衡量一個ceo是否合格,第一條標準是他(她)有沒有“搞錢”的本領。
ceo必須能給公司搞進錢來,這是放之天下皆準、人人舉手贊同的標準。世界上有兩個可以搞到錢的地方:
a.從顧客的口袋里搞到錢。ceo有本領大把大把地從顧客口袋里搞出錢來,這樣的ceo是永遠穩坐江山的鉆石王老五;
b.從vc的口袋里搞到錢。有的ceo也有本事從vc口袋里搞出它個幾百萬幾千萬的,不過這樣的ceo多少要看投資人的眼色行事,有可能會升入太空成為光彩絢麗的巨星,也有可能過不了一年半載就會下客走人、消聲躡跡。
所以,顧客的錢比vc的錢更值錢,聰明的ceo一定懂得這個道理。
年輕的ceo們請做個測試題吧:你桌子上有10部電話同時響了起來,你首先接的是哪一個?
(1)投資你的vc (2)多年不見的老同學 (3)工商局 (4)秘書
(5)售樓小姐 (6)小區保安 (7)供應商 (8)客戶
(9)買人壽保險的 (10)秘密情人
正確的答案是(8),你要是選了(8),一定會發。
衡量ceo的第二條標準是看他(她)“搞人”的本領
創業公司能不能成功,還要看ceo有沒有本領忽悠到行業中最優秀的人才來加盟共同奮斗;ceo要是吸引不到優秀的人才,就如同一位將軍沒有士兵,只能做巧婦的無米之炊。一句話,ceo必須有能耐搞定“好人”。
好人是不能打折的。一個值8000元的人,就不要討價還價只愿付他7500元。即使你省下了500塊,實際上卻涼了他的心,一有更好的機會,人家拔腳就走。相反地,痛痛快快付他10000元,他會拿出兩倍的能耐為你賣命干。記住,寧可花兩個人的錢去找一個好人,也不要用一個人的錢去招兩個差人。
好人光有錢是滿足不了他們的。你還要信任他們、給他們尊重、給他們空間……你的精誠相待,同樣會得到豐厚的回報。讓好人們去沖鋒陷陣屢建戰功,成為班長、排長、連長、營長、團長、師長……如果你是個開明君主式的ceo,必定會有氣度找進來比你更加厲害的人才,到時候,還可以請他坐到“司令官”的交椅上去。
好人是“投資”。選人、培養人、鍛煉人都是需要時間的,就像種樹,你每天澆水,樹苗才會長成參天大樹。削減人員成本來增加利潤是只能是權宜之計,別忘了好人給你帶來利潤,差人才讓你輸錢。好人無法召之即來,也萬萬不得揮之即去。
好人不當奴才。所以你要給“反對黨”說話的權利,虛心聽取他們的批評。良言苦口,不是好人說不出苦口良言。
“好人”和“差人”的區別在于:
1. 好人是“請”來的,不是招來的
2. 好人的業績可以評測,不用監督
3. 好人只要告訴他們目標,不必撥一撥動一動
4. 好人可以時常去詢問,不會去責問
5. 好人帶給公司的是貢獻,不是成本
6. 好人是寶貴的“有限資源”,不是工具
衡量ceo的第三條標準:搞“女人”的本領
微軟成立不久,比爾蓋茨收到了一大批女秘書人選的應聘資料,個個年輕漂亮,大學學歷,精力充沛??墒怯幸晃慌c眾不同,簡歷中寫著自己許多“缺點”:已經42歲了,是四個孩子的母親,從事過文秘工作,又從事過檔案管理和會計等后勤工作。但這些工作都做得不長,后來一直在家里操持家務。不料比爾蓋茨眼睛一亮說“就是她了”。
蓋茨為什么要選擇一個沒有優點的女秘書呢?原來,蓋茨從這名女秘書的“缺點”上找到了自己公司最需要的東西。公司在創業初期,百廢待興,各種事情等著人去做,內務、管理方面的雜事正是蓋茨所欠缺的,42歲,這種年齡有穩定性,多年在家操持家務,說明有內務、管理方面的經驗,是四個孩子的母親,自然會有家庭觀念,這種家庭觀念也會帶到微軟公司中來。
蓋茨的目光確實有遠見。應聘后的這位女秘書對公司的每個員工、每件任務都打理得有條不紊。很自然,她成了微軟的后勤總管,負責發放工資、記賬、接訂單、采購、打印文件等工作,這引得周圍好多人的羨慕。正是這位女秘書這些“缺點”的優勢,使當年初創的微軟公司充滿了溫馨的凝聚力。
初創的公司里少不了一層中堅的力量。所以,有心的ceo你在慶功派對上,切下的第一塊蛋糕應該親手端去送給前臺的小姐;你要能背得出女秘書孩子的名字,在孩子生日那天你一定會預先買好了玩具。
衡量ceo的第四條標準:“搞自己”的本領
ceo不是天生的,是長期修煉而成的。
ceo要身體好,需要常常鍛煉;
ceo要有個性魅力,需要不斷刻苦學習、提高情操的修養;
ceo要讓你的投資人開心,要能夠察言觀色,逆來順受;
ceo要有肚量,把錯誤自己承擔,把功勞分給團隊;
ceo賺錢比別人多,干的活也應該比別人多。建議ceo們每天提前45分鐘進公司,延后15分鐘下班回家。理由很簡單,早點進公司,可以把一天的工作預先準備得井井有條;延后15分鐘下班,雖然只有短短15分鐘時間,卻能讓所有人佩服你的努力工作的敬業精神。
45分鐘 + 15分鐘 = 每天1小時
每天1小時 x 5天 x 52周 = 一年260個小時
260小時 = 32個工作日 = 整整一個月!
你每年比別人多工作一個月,自然多勞多得。
衡量ceo的第五條標準:“搞惡”的本領
險惡的環境,方能夠正真體現出ceo的英雄本色。
創業的公司像汪洋里的一條船,時不時遇到惡風惡浪,ceo要在關鍵時刻臨危不懼,撥亂反正,認準航向。
行業壟斷者像惡魔,創業公司的ceo要能沉著應對,用創新、快速、游擊戰的打法,以小博大。
面對競爭對手的惡性競爭,ceo堅持品質、服務、顧客的利益至上,克敵制勝。
生意的山寨里有很多惡習,造假、盜版、偷工減料,ceo要出污泥而不染,不貪圖眼前的利益,打造品牌,鶴立雞群。
產品老化惡果累累,ceo要破釜沉舟,忘記過去,銳意改革、大力創新。
除名員工的惡言惡語人身攻擊,ceo一笑了之。
創業艱難,ceo免不了半夜里從噩夢中驚醒……當早晨太陽升起的時候,他依然笑口常開!
……
優秀的ceo是一個企業的舵手、創新的好手、行銷的老手、利潤的操盤手、相馬的高手、團隊的吹鼓手、魔王的殺手、生意情場的獵手……
掂量掂量吧,創業者們,“ceo”這三個字母懸掛在你的名下,是太重還是太輕?