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- 電話營銷的意義及特點(diǎn)
- 電話營銷的定義就是通過先進(jìn)的電話、傳真等通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)在多種情況下與客戶的接觸,從而與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過程中,了解和發(fā)掘客戶的需求,電話客戶管理系統(tǒng),通過有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法,來滿足客戶需求的過程。
- 2013-10-18 19:15 [全國]
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