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商務(wù)學(xué)院
績效管理的3個“雷區(qū)”
從國有企業(yè)多年來的實踐經(jīng)驗來看,成功地實施績效管理的確實寥寥無幾,甚至有些企業(yè)實施績效管理之后還帶來很多副作用。企業(yè)開始懷疑績效管理是否真的能適應(yīng)我國國情。績效管理本身就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,也與企業(yè)管理的其他方面有千絲萬縷的聯(lián)系。
2013-12-04 18:56
[全國]
成功實施績效評估的3個關(guān)鍵
很多優(yōu)秀企業(yè)將“績效評估”視為企業(yè)管理工作的“重中之重”,績效管理可謂是驅(qū)動企業(yè)前進的“引擎”,成為達成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效管理工具。 可每次到了績效評估的時候,不論是對主管或是對員工而言,都是避之唯恐不及:哎!績效評估,填寫不完的表格、算不完的數(shù)字、艱澀難懂的評估指標(biāo)!不過就是紙上作業(yè),看不出有什么效果,很多主管認(rèn)為是在浪費時間,員工也害怕被考核。其實,績效評估不應(yīng)只是徒具形式而已。身為主管的你,有能力、應(yīng)該、也必須通過績效評估的流程與做法,讓員工了解自己的表現(xiàn)到底是如何?未來在公司又會有什么樣的發(fā)展機
2013-12-04 18:56
[全國]
KPI考核:警惕“數(shù)字陷阱”
從以工作能力、工作態(tài)度等為主題的主觀評價到以增長率、下降率、達成率等為主題的量化測評,績效考核的操作性得到了質(zhì)的提升。關(guān)鍵績效指標(biāo)考核(KPI考核),作為量化考核工具的先進代表,深受企業(yè)的重視和推崇。然而,對于KPI考核的誤解讓很多企業(yè)陷入了“數(shù)字陷阱”而不能自拔,嚴(yán)重者令企業(yè)元氣大傷。因此,很有必要洞察KPI考核的真諦。
2013-12-04 18:56
[全國]
萬和藥業(yè):與眾不同的年終獎形式
在穿著整齊的萬和員工的夾道歡迎和祝福聲中,踏著紅地毯入場,已經(jīng)讓人感覺意外,然整個晚會下來,對萬和藥業(yè)以人為本的企業(yè)文化,感同深受,對萬和藥業(yè)董事長唐憲偉先生對國學(xué)研究的深厚、對人性研究的深入、對激勵設(shè)計的到位有了更深入的理解
2013-12-04 18:56
[全國]
萬和藥業(yè):與眾不同的年終獎形式
在穿著整齊的萬和員工的夾道歡迎和祝福聲中,踏著紅地毯入場,已經(jīng)讓人感覺意外,然整個晚會下來,對萬和藥業(yè)以人為本的企業(yè)文化,感同深受,對萬和藥業(yè)董事長唐憲偉先生對國學(xué)研究的深厚、對人性研究的深入、對激勵設(shè)計的到位有了更深入的理解
2013-12-04 18:56
[全國]
年終獎不是一種好的管理手段?
智聯(lián)招聘近日的一項調(diào)查顯示,2009年中國發(fā)放年終獎的企業(yè)數(shù)量同比上升了12個百分點。在年終獎發(fā)放形式的調(diào)查中,92%的企業(yè)選擇直接發(fā)現(xiàn)金,21%的企業(yè)會發(fā)放購物卡,18%的企業(yè)會發(fā)放相應(yīng)實物,還有8%和5%的企業(yè)會獎勵旅游或培訓(xùn)。 我把這些企業(yè)簡單分類如下,一類企業(yè)按年初制定方案獎勵;二類企業(yè)以股權(quán)作為獎勵手段;三類企業(yè)由公司高管據(jù)員工表現(xiàn)獎勵,數(shù)字化考核不明顯。
2013-12-04 18:56
[全國]
績效考核:為什么重賞之下銷售反而下降
為完成公司銷售增長20%的目標(biāo),Q企業(yè)營銷中心內(nèi)部下達了死命令。在下一年度績效考核中,對業(yè)務(wù)人員設(shè)定“生死線”:完成任務(wù)重獎,完不成任務(wù)一分錢獎金都沒有。為鼓舞士氣,績效考核提高了獎勵標(biāo)準(zhǔn),達到往年的3倍以上。據(jù)推算,業(yè)務(wù)人員個人最高得獎可超過10萬元。如此大的力度,在企業(yè)歷史上從未有過。 當(dāng)然,要拿到高額獎勵并不容易。為防止個別區(qū)域拖后腿,營銷中心在設(shè)計績效考核指標(biāo)時,在公司要求的基礎(chǔ)上又加了一些富余,規(guī)定各大區(qū)只有銷售增長30%才能拿到獎勵。
2013-12-04 18:56
[全國]
某集團公司的績效管理信息化(案例)
中國通用技術(shù)集團公司成立于1998年3月,是在中國技術(shù)進出口總公司、中國機械進出口(集團)有限公司、中國儀器進出口總公司、中國海外經(jīng)濟合作總公司、中國醫(yī)藥保健品進出口總公司和中國國際廣告公司等6家專業(yè)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)基礎(chǔ)上組建而成的。擁有境內(nèi)二級經(jīng)營機構(gòu)20多家,境外機構(gòu)30多家,與世界上100多個國家和地區(qū)建立了穩(wěn)定的貿(mào)易與合作關(guān)系。
2013-12-04 18:56
[全國]
公司年終獎總是不兌現(xiàn)?
“又是一年年關(guān)到,家家企業(yè)年終忙”。每到這個時候,各家企業(yè)、員工都關(guān)心的話題就是年終獎、年終提成的結(jié)算等。 記得很久以前,一家做通訊行業(yè)通訊塔的省區(qū)經(jīng)理和我聊起他的事情:那一年他所負(fù)責(zé)的省區(qū)年度業(yè)績1.2億,按照公司的規(guī)定,他的銷售提成應(yīng)該可以拿到100多萬,但最終卻是只拿到幾十萬元。在全集團公司的年終大會上,他終于忍無可忍,當(dāng)場掀翻了老總的講話臺,一場鬧劇由此誕生。
2013-12-04 18:56
[全國]
如何巧妙發(fā)好年終獎?
案例:老張每年年終發(fā)獎金時,都會忐忑不安,這并不是他不舍得發(fā)獎金,畢竟,經(jīng)商將近20年,每年他都會掙到大把的銀子,他的員工也不少,加上內(nèi)勤、庫管、司機、銷售人員,30多位呢,每年的獎金發(fā)放,總額都在10萬元左右,可每年年終獎發(fā)出去后,他卻有一種由衷的害怕,為什么呢?因為每年發(fā)放完獎金后,總有一些員工離職跳槽,甚至包括個別骨干人員,他就十分的納悶,說他發(fā)的少吧,可同行發(fā)的也不多,那說明什么問題呢?他發(fā)放年終獎方式不對?他可是按照職位、貢獻發(fā)的,并且,年終獎標(biāo)準(zhǔn)人人皆知,他到底錯在哪里呢?
2013-12-04 18:56
[全國]
hr,如何構(gòu)建高績效組織?
近兩年,人力資源管理遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。從08年新《勞動合同法》實施,全球經(jīng)濟危機蔓延,到09年國家關(guān)于加強國有企業(yè)、事業(yè)單位績效管理等政策的相繼出臺,這些政策和環(huán)境的變化,都促使企事業(yè)單位必須加快人力資源管理改革的步伐,由過去粗放的人力資源管理向精細(xì)化管理過渡。如何通過科學(xué)有效的管理,建立高績效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報率等指標(biāo)上不斷提升?近期,北京宏景世紀(jì)軟件有限公司在其2009年大型用戶年度峰會上,與來自國內(nèi)知名咨詢公司、企業(yè)的專家,針對這些問題做了深入的交流和探討。
2013-12-04 18:56
[全國]
如何將企業(yè)文化融入績效管理?
企業(yè)文化在企業(yè)中的發(fā)揮作用的過程是通過在企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神等規(guī)范點滴滲透,績效管理則是通過對員工在工作當(dāng)中設(shè)定目標(biāo)、跟蹤目標(biāo)和完成目標(biāo)過程中的能力表現(xiàn)和結(jié)果衡量中實現(xiàn)和體現(xiàn)。
2013-12-04 18:56
[全國]
該拿什么激勵我的員工
每當(dāng)我當(dāng)看到公司組織架構(gòu)圖,就聯(lián)想到我們這個企業(yè)的人員是由性格類異的個體組成,每個人都有自己的想法和行為模式,所以人們常說:林子大了,什么鳥都有。我認(rèn)同這個說法,但是我認(rèn)為既然我們是企業(yè)的一個領(lǐng)導(dǎo)或一個高管,有沒有想過讓我們下面的員工的思想和行為,跟我們公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)保持在一個高度呢?我想這個應(yīng)該是可以肯定的,因為我們管理者都有這個愿景。故此!我們每個企業(yè)都有自己的文化,價值觀與理念,但多年以來,總是有那么一小部份員工并沒有按照我們的要求和思路來做事,達不到我們想要的愿景。
2013-12-04 18:56
[全國]
績效管理是過程管理 不只是結(jié)果考核
績效管理是很好的現(xiàn)代人力資源管理工具,它能有效地調(diào)動組織與個人的積極性和潛力,持續(xù)地提高他們的績效水平,并在組織與個人績效提升的同時,達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前在國內(nèi),大部分企業(yè)的績效管理僅僅停留在“結(jié)果考核”的水平上,結(jié)果考核是一種“事后管理”的模式,弊端是會使被管理者為達到結(jié)果目標(biāo),做出一些短期行為,不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)筆者多年的HRM經(jīng)驗,認(rèn)為績效管理應(yīng)該是過程管理,而不僅僅是結(jié)果考核。
2013-12-04 18:56
[全國]
如何避免提拔“小人”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
“小人”是一個通俗說法,通常表現(xiàn)為不懂業(yè)務(wù)瞎指揮,態(tài)度粗暴傷人心,搗鬼整人耍手腕。雖然是小人,但是小人一般很會巴結(jié)上級領(lǐng)導(dǎo),獲得賞識,能踩著下屬向上爬。
2013-12-04 18:56
[全國]
檢核績效管理體系 提升企業(yè)執(zhí)行力
執(zhí)行力一直是企業(yè)十分關(guān)注和困惑的問題。影響執(zhí)行力的因素十分復(fù)雜,其中一個重要的原因就是企業(yè)的績效管理能力不足或根本沒有進行績效管理造成的。績效管理是企業(yè)提升績效水平和執(zhí)行能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們不應(yīng)僅將其作為一項管理技術(shù)來看待,因為績效管理并不單純是一個技術(shù)發(fā)現(xiàn)的問題,其本質(zhì)是要解決組織中人的問題,解決企業(yè)執(zhí)行力的問題。
2013-12-04 18:56
[全國]
績效管理:獎罰的“后果”
二十多年前我還在杭州讀碩士研究生的時候,曾經(jīng)去當(dāng)時以生產(chǎn)“青春寶”“雙寶素”出名的杭州中藥二廠參觀調(diào)研。記得廠長馮根生十分自豪地介紹自己工廠設(shè)備的現(xiàn)代化管理程度以及廠區(qū)的清潔美麗。他特別引以自豪的是,廠區(qū)里面絕對無人隨地吐痰。那時隨地吐痰的現(xiàn)象尚相當(dāng)普遍,在馬路上經(jīng)常可以看見手臂上戴著紅袖章的老太太,手提掃把和簸箕,隨時準(zhǔn)備抓獲吐痰的人,被抓者一律罰款5角。我十分好奇,就問馮根生是以什么方式達到這個目的的。他不假思索地說,“方法很簡單,那就是重獎重罰。工廠規(guī)定每吐一口痰罰款50元。”
2013-12-04 18:56
[全國]
聚焦——品牌戰(zhàn)略管理的有效原則
當(dāng)我們實施品牌戰(zhàn)略的時候,無論是外部環(huán)境還是內(nèi)部壓力都會源源不斷地涌進來,事實上,這個時候是考驗品牌戰(zhàn)略管理者毅力的時候,很多企業(yè)由于外部的誘惑而讓品牌迷失了方向,也有的企業(yè)由于內(nèi)部的壓力不斷地迷失自己。
2013-12-04 18:56
[全國]
7步,從無到有的創(chuàng)建品牌
品牌,是一個炙熱的詞,也是被誤讀了的詞。什么是品牌?應(yīng)該如何建設(shè)品牌?品牌應(yīng)該如何管理?……無數(shù)的問題,一直在困擾著企業(yè)的經(jīng)營者,甚至是從事品牌建設(shè)的專業(yè)人士。智誠靈動在多年的專業(yè)品牌營銷實踐中,深刻的洞察了品牌的實質(zhì),提煉了“在銷售中建設(shè)品牌-品牌建設(shè)7步法”,并且把這些工具良好的應(yīng)用在我們的工作中,給我們的客戶帶來的快速的銷售和品牌提升。
2013-12-04 18:56
[全國]
品牌營銷新發(fā)展 期待與新80后的完美結(jié)合
作為一種新品牌理念,品牌3.0時代最本質(zhì)的要求就是與消費者的溝通。即品牌3.0是在與目標(biāo)群產(chǎn)生微觀、雙向溝通的基礎(chǔ)上,達到品牌與消費者親密無間的狀態(tài),但這一切還是根植于對目標(biāo)群的準(zhǔn)確把握。因此在與新80后結(jié)合前,一個更現(xiàn)實的問題擺在面前——此80已非彼80!
2013-12-04 18:56
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