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為什么你的績效考評(píng)是錯(cuò)誤的?
  • 為什么你的績效考評(píng)是錯(cuò)誤的?
  •   績效考評(píng)是每位經(jīng)理每年要面對(duì)的難題。從理論上來說,績效考評(píng)具有其意義。在實(shí)踐上,評(píng)估正被不正確的使用:用一個(gè)小時(shí)來評(píng)估一年工作的價(jià)值,以“滿意”程度為基礎(chǔ)打分,并標(biāo)出一個(gè)明年會(huì)議中可能根本不會(huì)再次提到的目標(biāo)。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)?
  • 如何打造高績效團(tuán)隊(duì)?
  • 目前企業(yè)正面臨新的、激進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)以及最大程度地發(fā)揮員工潛力的壓力。競爭性的和全球化的商業(yè)環(huán)境向我們提出更多的要求。這意味著許多公司正在努力成為高績效的組織,以期成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。然而,并非所有的組織都能獲得成功。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
目標(biāo)管理,上升到績效管理
  • 目標(biāo)管理,上升到績效管理
  •   在企業(yè)的不同發(fā)展階段,需要選擇不同的管理方式,這已經(jīng)是許多管理者心目中的共識(shí)。實(shí)際上,縱觀國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成長史,我們可以發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)都在或有意或無意的沿著這條路線發(fā)展。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
績效管理,助員工變得優(yōu)秀和卓越
  • 績效管理,助員工變得優(yōu)秀和卓越
  • 每一個(gè)人都有自己的理想和目標(biāo),不管他(她)的理想和目標(biāo)有多遠(yuǎn)大或渺小;每一個(gè)人都想獲得成功、受人尊敬,不管他(她)的想獲得成功和受人尊敬的動(dòng)機(jī)是什么。每一個(gè)人都想變得優(yōu)秀和卓越,因?yàn)檫@是他(她)獲得成功、受人尊敬、實(shí)現(xiàn)各自理想目標(biāo)的前提和保障。然而,并不是每一個(gè)人都知道或都想知道變得優(yōu)秀和卓越的方法和技巧。因此,現(xiàn)實(shí)人生中才會(huì)出現(xiàn)呈正態(tài)分布的、散落在卓越、優(yōu)秀、良好、合格、不合格等區(qū)域的人。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
360度績效評(píng)估實(shí)施法則
  • 360度績效評(píng)估實(shí)施法則
  • 360度績效評(píng)估并不是一個(gè)新鮮名詞,自上世紀(jì)80年代這一管理理念誕生以來迅速被西方企業(yè)所接受并廣泛應(yīng)用。而后,360度績效評(píng)估成功的登陸中國,無論在學(xué)術(shù)界或是實(shí)務(wù)領(lǐng)域都受到相當(dāng)重視。根據(jù)北森的調(diào)查顯示:目前中國500人以上的企業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有接近半數(shù)的企業(yè)在應(yīng)用360度績效評(píng)估作為重要的評(píng)估方法。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
中小民營企業(yè)績效管理思考
  • 中小民營企業(yè)績效管理思考
  • 績效管理一直以來都是企業(yè)管理中的難點(diǎn),對(duì)于管理基礎(chǔ)本身就很弱的中小民營企業(yè)就更難了,游歷了幾家民營企業(yè)之后筆者一直在思考中小民營企業(yè)的績效管理應(yīng)該如何推行呢?不可否認(rèn)由于先天性原因,目前不少民營企業(yè)管理現(xiàn)狀往往呈現(xiàn)以下特點(diǎn):員工素質(zhì)普遍不高、組織體系建設(shè)混亂、部門職責(zé)甚至崗位職責(zé)劃分不清、管理流程混亂和繁瑣、規(guī)范化管理底子薄、管理手段原始、信息化程度低、對(duì)人力資源工作本質(zhì)上不重視等
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
餐桌上的考核:評(píng)估應(yīng)聘者的性格
當(dāng)績效考核遭遇辦公室政治
  • 當(dāng)績效考核遭遇辦公室政治
  •   當(dāng)A和B信心滿滿地做績效考核時(shí),卻發(fā)生了一件另A和B都始料未及的事。根據(jù)績效考核制度,2010年4月應(yīng)當(dāng)提交KPI評(píng)分并進(jìn)行績效溝通。據(jù)此,人事主管A某日提交KPI至人事經(jīng)理C處,C看到KPI表格后大怒,原來因?yàn)榈谝患径日衅盖闆r不理想,A根據(jù)KPI評(píng)分方法,把招聘指標(biāo)評(píng)為0分。C說,所謂績效考核只是一個(gè)指示,A應(yīng)該是考慮怎么把績效做得更漂亮。A明白,如果拿回這張表格,她前期的努力就將成為泡影,績效管理必將變質(zhì)為“認(rèn)認(rèn)真真做漂亮”。但如果違反C的指示堅(jiān)決不予修改,按照C睚眥必報(bào)的個(gè)性,將來A的工作中必定
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
組織精簡后,如何做績效評(píng)估
  • 組織精簡后,如何做績效評(píng)估
  •   雖然管理者也許很想逃避績效評(píng)估,現(xiàn)在可不是退縮的時(shí)候。如果做得好,績效評(píng)估可以讓員工更了解在公司需求發(fā)生變化的情況下對(duì)自己工作新的、不同的要求。專家說,不要回避難題,但也不要忽視對(duì)未來加以強(qiáng)調(diào)的機(jī)遇。管理者可以利用績效評(píng)估這個(gè)大好機(jī)會(huì),強(qiáng)調(diào)在困難時(shí)期,員工在再造工作流程和保持公司競爭力方面的重要作用。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
杜拉拉:你懂怎么用360績效評(píng)估嗎!
  • 杜拉拉:你懂怎么用360績效評(píng)估嗎!
  • 杜拉拉,沒有背景,薄有資色,靠著聰明務(wù)實(shí),從銷售助理做到HR經(jīng)理的位子。成為不少HR心目中的偶像,然而殊不知一個(gè)連360度評(píng)估都不會(huì)的杜拉拉,不是HR傳說中的寶典,而是漂白了的“毒筷子”!   兩個(gè)主管接連出現(xiàn)問題,辭掉帕米拉,杜拉拉決心好好培養(yǎng)周亮。半年度的360度評(píng)估績效考核成了杜拉拉的下手點(diǎn),然而周亮不懂360度評(píng)估,杜拉拉也不懂,更要命的是杜拉拉不懂裝懂。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
和珅與紀(jì)曉嵐的360度考核
  • 和珅與紀(jì)曉嵐的360度考核
  • 每年的年末和年中,是公司對(duì)管理人員進(jìn)行績效考核的慣例了。今年的考核政策和往年一樣,還是采用人力資源部大力推崇的360度考評(píng),上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)考評(píng)相結(jié)合。從表面來看,這種360度的考核方式應(yīng)該是公平公正和全面的。但是不知道為什么,總是感覺在中國特色的人情味里,這種考核的結(jié)果好像一直有些特別的意義。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
如何應(yīng)對(duì)對(duì)抗性談話
  • 如何應(yīng)對(duì)對(duì)抗性談話
  •  由于合并,杰姬(Jackie)所在的銀行最近規(guī)模翻了一番,她準(zhǔn)備給她的新下屬羅斯(Ross)進(jìn)行考評(píng)。通過小道消息,杰姬得知羅斯是一名熟練的審計(jì)師,但他總是以居高臨下的姿態(tài)跟別人說話。他的這個(gè)特點(diǎn)讓他所審計(jì)的部門的經(jīng)理們尤其惱怒。杰姬還聽說,一旦羅斯聽到跟他很高的自我評(píng)價(jià)不符的反饋時(shí),他會(huì)立馬反駁。   看來,羅斯以前的主管都沒有跟他談過他的工作態(tài)度問題,他們都選擇了避免對(duì)抗。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
績效激勵(lì)緣何失靈?
  • 績效激勵(lì)緣何失靈?
  • 就在幾年前,a公司還采用著過時(shí)的機(jī)制,基本上處于大鍋飯的管理機(jī)制中。3年前于峰掌舵后,大刀闊斧,建立了嚴(yán)格基于個(gè)人業(yè)績的激勵(lì)分配機(jī)制,兩年多的時(shí)間,公司員工的個(gè)人業(yè)績突飛猛進(jìn),公司的總體業(yè)績也一躍成為珠三角地區(qū)行業(yè)內(nèi)排名第二的明星企業(yè)。 但就在半年多前,公司的業(yè)績連續(xù)數(shù)月增長率在5%以下,員工似乎也丟掉了昔日的斗志,他十分苦惱地告訴我:“我知道,客戶、市場就在那里,只要我們的員工出去拼搶就可以得到的,可是最近不知道為什么,就是不見長進(jìn)。”
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
華為與IBM考核體系的異同
  • 華為與IBM考核體系的異同
  •   華為的PBC是1998年IBM在華為做項(xiàng)目時(shí)的副產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),我們IT部門的女部長在與IBM方面的一次非正式交流會(huì)上,IBM方面談到了考核和PBC,她就覺得不錯(cuò),率先在華為IT部門試點(diǎn)。這位女部長的推行力超強(qiáng),最后向全華為的人力資源管理部門成功推廣了PBC。剛開始,華為PBC的幾大類要素也跟IBM的一模一樣,分別是WIN(贏)、(執(zhí)行力)、TEAM(團(tuán)隊(duì))三大項(xiàng),可由于這并非當(dāng)時(shí)IBM提供的咨詢范疇,所以華為一直沒有機(jī)會(huì)徹底弄明白上述三要素往下該再細(xì)看哪些內(nèi)容。然而,聰明的華為人還是在這三項(xiàng)下面分別定義
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
大公司獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)明的新舊模式
  • 大公司獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)明的新舊模式
  • 常有人說,愛迪生最杰出的發(fā)明并不是電燈泡或電唱機(jī),而是一種理念:工業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的過程必須持續(xù)不斷。愛迪生自己創(chuàng)辦的通用電氣、貝爾、康寧、柯達(dá)等公司都采納并運(yùn)用這種理念,為現(xiàn)代的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室建立了榜樣。獨(dú)立的發(fā)明家曾是專利發(fā)明的主要來源,但從20世紀(jì)30年代開始,大企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室已取代他們而成為發(fā)明的主要源泉。幾十年來,這些實(shí)驗(yàn)室一直在推動(dòng)企業(yè)成長,并且發(fā)明了許多對(duì)現(xiàn)代生活十分重要的技術(shù),例如貝爾實(shí)驗(yàn)室的晶體管、美國無線電公司的彩色電視機(jī)、通用電氣的磁共振成像技術(shù)等。在這個(gè)過程中,研發(fā)部門漸漸成為大公司的“大
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
經(jīng)理人試用期考核誰過關(guān)
  • 經(jīng)理人試用期考核誰過關(guān)
  • 試用考核轉(zhuǎn)正,是職場日常工作。可連很多人力資源從業(yè)人員都不知道試用期試什么。而試用評(píng)估,又僅僅憑感覺! 無論是普通員工還是高級(jí)經(jīng)理人新入職企業(yè)都有試用期,大多流行三個(gè)月。試用期滿后讓“合格”者轉(zhuǎn)正,不合格者不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。然而,試用期究竟試多長時(shí)間?試什么?怎么試?對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來說,都是一筆糊涂賬,包括很多外企在內(nèi)。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
中國通用集團(tuán)eHR績效管理成功之道
  • 中國通用集團(tuán)eHR績效管理成功之道
  • 中國通用技術(shù)集團(tuán)公司成立于1998年3月,是在中國技術(shù)進(jìn)出口總公司、中國機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司、中國儀器進(jìn)出口總公司、中國海外經(jīng)濟(jì)合作總公司、中國醫(yī)**保健品進(jìn)出口總公司和中國國際廣告公司等6家專業(yè)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)基礎(chǔ)上組建而成的。擁有境內(nèi)二級(jí)經(jīng)營機(jī)構(gòu)20多家,境外機(jī)構(gòu)30多家,與世界上100多個(gè)國家和地區(qū)建立了穩(wěn)定的貿(mào)易與合作關(guān)系。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
業(yè)績管理為何不見業(yè)績?
  • 業(yè)績管理為何不見業(yè)績?
  •   當(dāng)然,業(yè)績管理難見業(yè)績的原因有很多,如指標(biāo)設(shè)計(jì)是否科學(xué)、是否有指標(biāo)內(nèi)涵界定、權(quán)重設(shè)計(jì)是否科學(xué)、目標(biāo)值是否科學(xué)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)、資料來源是否明確、業(yè)績管理流程是否明確、業(yè)績管理操作責(zé)任與分工是否明確、是否按照業(yè)績管理“四大環(huán)節(jié)”(業(yè)績計(jì)劃、日常指導(dǎo)、業(yè)績考核、結(jié)果應(yīng)用)進(jìn)行操作,最后就是每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行是否認(rèn)真、到位等九大環(huán)節(jié),這九大環(huán)節(jié)的任一環(huán)節(jié)做的不好,都直接影響到業(yè)績操作的效果。根據(jù)筆者多年業(yè)績管理咨詢經(jīng)驗(yàn)對(duì)上述九大環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行闡述,又加了個(gè)認(rèn)真篇,共分為十大篇,本節(jié)闡述第一篇即指標(biāo)篇。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
KPI越多,管理智商越低嗎?
  • KPI越多,管理智商越低嗎?
  • 鮑總是一家中等規(guī)模上市企業(yè)的副總裁,屬下有3個(gè)部門,30位職員,300位現(xiàn)場工程師。我在約定的時(shí)間來到他辦公室時(shí),他還在和HR主管討論績效考評(píng)思路。HR部門為鮑總設(shè)計(jì)了兩種績效考評(píng)方案。   X方案屬于復(fù)合型,參照平衡計(jì)分卡(BSC)的財(cái)務(wù)收益、客戶服務(wù)、內(nèi)部協(xié)同、學(xué)習(xí)成長四個(gè)維度,每個(gè)崗位平均12個(gè)KPI. Y方案屬于簡要型,每個(gè)崗位3個(gè)KPI,其中2個(gè)為量化指標(biāo),1個(gè)為主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
光大銀行:肯定“非業(yè)績”價(jià)值
  • 光大銀行:肯定“非業(yè)績”價(jià)值
  • 一張推行了5年的“行員綜合價(jià)值評(píng)估表”,讓光大成都分行在兩方面受益:企業(yè)文化更具人性魅力,員工“崗位主人翁”意識(shí)更強(qiáng)。
  • 2013-12-04 18:56  [全國]
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