首先要聲明,這篇文章不是在批評步步高,而是作為一個經典案例來研究音樂營銷。請有心人不要拿本文章來做文章。說步步高的音樂營銷有80%是浪費的,不算為過,因為有更多的公司的營銷有95%以上是浪費的。
廣告圈有一句話,你的廣告有一半是浪費了,但是你不知道是哪一半。能留一半效果的廣告已經是好廣告了,更多的廣告是連剩下的一半都浪費掉。當傳統高昂成本的轟炸式廣告不再奏效的時候,越來越多品牌選擇音樂營銷這種更高互動性、更低成本的營銷模式,來替代原來成本高昂的傳統廣告。
但是,相對諾基亞、百事、蒙牛等比較成熟的音樂營銷,步步高音樂營銷有一些火候還欠缺。步步高自從分別推出OPPO音樂手機和步步高音樂手機兩個品牌以來,連續幾年的廣告推廣都是大手筆。在央視硬廣告轟炸,又贊助湖南衛視超女和湖南衛視跨年演唱會,今年還贊助了湖南衛視的“快樂女聲”。。。。。。所以研究音樂營銷,步步高是一個必須重點研究的案例。
步步高音樂營銷:80%的宣傳費是浪費的
步步高最大的局限,是按照事件營銷的方式來做音樂營銷,其音樂營銷更多還是偏向傳統廣告的模式,只是簡單的用音樂來細分用戶、區隔市場,做到了差異化,但是還沒做到個性化。所以嚴格說來,仍然不是完美的音樂營銷,因為不符合音樂營銷的定律。
根據音樂營銷體系的理論。決定音樂營銷成敗的兩大關鍵點:1、是否和品牌結合,想起音樂或明星就能關聯到品牌,2、是否用戶之間自發性的病毒傳播。兩者只要缺其一,就不能說是成功的音樂營銷。
步步高音樂手機只有部分符合音樂營銷的兩大定律。對于步步高來說,人們記住了廣告歌曲的旋律,關聯到了品牌,具備了音樂營銷第一個關鍵點:是否和品牌結合,想起音樂或明星就能關聯到品牌。相對步步高,更多品牌的音樂營銷要糟糕的多,在他們贊助了一次音樂活動以后,消費者只記住了明星,記住了活動,卻沒有記住該品牌,因此這樣的音樂營銷是100%浪費的。
步步高的音樂營銷很遺憾沒有滿足音樂營銷的第二個關鍵點:是否引發用戶之間自發性的病毒傳播。當然相對傳統粗放式的廣告宣傳,步步高的音樂營銷是有效果的。但是如果能引發用戶之間自發性傳播,就能夠讓步步高的音樂營銷效果再擴大100倍以上,或者成本再降低100倍以上。
其實以步步高的音樂營銷規模和投入,完全可以做到不差于索愛和諾基亞的音樂手機的水平。但是音樂營銷如果沒有形成病毒傳播,就造成了巨大的浪費。步步高太過于注重粗放式的轟炸,而沒有設計能引發病毒傳播的土壤,只是靠廣告轟炸把歌曲和品牌催紅,而沒有借助歌曲的流行和品牌之間的關聯,把品牌內涵深入人心。換句話說,步步高的音樂營銷達到了眾多消費者的耳朵里,卻沒有到達消費者心里。
音樂營銷不等于事件營銷
成功的音樂營銷一定是低投入(相對)、高回報,用戶產生深度共鳴,并病毒性傳播。步步高的音樂營銷是高投入、高回報,則仍舊屬于傳統廣告轟炸的舊模式,仍然把音樂當做事件營銷來做。
其實以步步高每年上億的音樂營銷投入,如果系統地對音樂營銷再進行精細化營銷的話,這些錢完全可以撬動整個內地流行樂壇。當然,諾基亞、百事、蒙牛等品牌的音樂營銷更是如此,按照新的音樂營銷思路的話,其中一家的投入就可以顛覆內地流行音樂格局。
之前,由于一直沒有系統的理論體系指導,因此長期以來大家對音樂營銷的認識和操作都是很片面的。經常把音樂營銷當做是一個事件營銷來做:找了個明星、贊助了個演出,熱鬧一下。其實音樂營銷是一個成體系的,包涵了品牌、產品、音樂、營銷、傳播等相輔相關聯的整體營銷概念。音樂營銷就是像流行歌曲一樣傳播你的品牌,像紅遍大江南北的流行歌曲一樣來傳播品牌。有好多病毒性很強的廣告歌都給品牌帶來了巨大的傳播效應。
步步高,懂營銷,但是不懂音樂
顧名思義,音樂營銷=音樂+營銷。如果不懂音樂,是無法做好音樂營銷的,就好像很多電子商務做不好,就是因為IT出身的創業者只懂“電子”而不懂“商務”。所以做音樂營銷,企業營銷人員除了懂營銷,還要懂音樂,否則很難成功。
步步高其實是一個音樂營銷的老手,最早就有國內幾名一線歌手聯合演唱的《步步高》的歌曲,一時傳唱大眾。但是現在,流行音樂市場已經開始細分,很難再有一首歌可以紅遍大江南北,老少皆宜。音樂營銷到現在也變得更深入,不會再像以前是大眾粗放式的營銷。
流行歌曲是這樣,品牌更是這樣。引發用戶病毒性傳播的關鍵點有兩個,一個是音樂帶來的,另一個是品牌自身的內涵帶來的超強病毒性。讓音樂與品牌雙雙具備病毒性,這個是音樂營銷的高級課題。在中國,不可能靠轟炸來實現一線品牌。以前有可能,在央視上轟炸廣告就可以。但是現在這樣的好事已經不可能了,尤其是在年輕消費者心中更是不可能,在手機這種競爭激烈的快消品市場中更更不可能。
模仿大品牌的廣告轟炸,卻忽略了品牌內涵的累積
步步高一直用一線成熟品牌的模式營銷來廣告轟炸,廣告內容也是如此。但是在模仿廣告轟炸和廣告形式的時候,卻忽略了廣告內涵。而這個內涵卻恰恰是可以深入到消費者心里去的東西。品牌不是轟炸出來的,轟炸只能到消費者眼睛里,卻難以到達他們心里。因為轟炸出來的品牌缺乏內涵,缺乏積淀,就好像催肥的蔬菜缺乏勁道一樣。強勢的廣告誠然可以帶來高知名度,但一個沒有內涵的品牌是很難樹立起高端形象。
大品牌可以做空洞的形象廣告,因為大品牌已經有幾十年的文化積淀,他們要做的僅僅是維護消費者對其購買的價值觀。例如可口可樂等經典品牌已經經歷過了培育期,用戶都知道,在這個基礎上,可口可樂要做的就是維護品牌內涵和價值觀。而對于步步高這樣的新品牌來說,其品牌內涵和價值觀還沒有建立起來并深入人心,所以對于步步高這樣的新品牌來說,除了形象廣告以外,還要給消費者一個購買的理由。否則等于還沒有上小學,就直接去給用戶灌輸大學的價值觀。
音樂營銷的作用就是與消費者建立深度的情感。人在最悲傷和最開心的時候,尤其癡迷一首歌。是這首音樂來陪伴著你度過一個個難忘的體驗,就好像最好的朋友,最有共鳴的朋友陪伴著你一樣。好的音樂營銷不僅可以到達消費者眼睛里和耳朵里,也可以到達他們的心里,并產生購買沖動。也同時會給用戶一個購買的理由,這個有點超出音樂營銷體系之外,但好的音樂營銷是可以承擔這個額外功能。如果僅僅是蜻蜓點水般的音樂營銷,跟傳統廣告一樣,是浪費的。
總之步步高的兩大失誤之處,也是其他大品牌常見的失誤:
1、 把音樂營銷當做事件營銷,粗放式的音樂營銷,沒有形成病毒傳播。
2、 有差異化但是沒有個性化。