外貿(mào)朋友都希望通過發(fā)送外貿(mào)郵件營銷可以直接找到客戶，但是客戶每天都要對著幾百、幾千甚至更多的郵件，看得都煩了。我們來討論的是如何使用好外貿(mào)郵件營銷。
現(xiàn)在每個做生意的都會通過外貿(mào)郵件營銷進行聯(lián)系，特別是國外的客戶，他們不怎么喜歡不認識，就通過電話進行洽談。如何能夠讓客戶能夠查看你的郵件呢? 那么首先就要了解對方一些情況，查看他們的一些信息，然后在發(fā)郵件時，風俗習慣、內(nèi)容修養(yǎng)、商業(yè)水平等。所以，規(guī)范的且個性鮮明的商業(yè)郵件回給對方留下較為深刻的良好印象。
客戶在哪里—網(wǎng)絡(luò)!
某些美國進口商和批發(fā)商名錄上包含這些公司的email地址和公司網(wǎng)站主頁地址。 為什么電子郵件這么流行?首先是因為電子郵箱(email地址)很容易得到。有一點很重要，那就是你的公司至少需要有三個電子郵件地址，客人會比較在意這一點，如果沒有，他們會對你的公司產(chǎn)生某些懷疑.你的email地址“@”后面的部分就是你所注冊的URL地址。例如，如果某公司網(wǎng)站地址是www.xiatao.com，那么這個公司的電子郵箱地址將是***@xiatao.com。客人們通常想知道他們回復(fù)的郵件會發(fā)到哪兒或者說是會發(fā)給誰，如此一來，你的郵件地址就需要特定，以便告訴客人他們的回信發(fā)到了你公司的哪個部門或者發(fā)給了哪個負責人。因此
xiatao@xiatao.com是一個非常失敗的emial地址，因為它使你的潛在客人不知道他們的回信發(fā)到了你公司的哪個部門。
每一個經(jīng)營出口業(yè)務(wù)的公司都應(yīng)該有以下三個電子郵件地址: sale@.., export@.., and support@..; 那么前面提到的xiatao公司的三個email地址分別就應(yīng)該是：sale@xiatao.com, export@goldentextile.com及support@xiatao.com. 前兩個地址告訴你的客人他們的回信發(fā)到你公司的銷售部和出口部，support@xiatao.com這個地址告訴他們有疑問或下單后遇到問題時你的公司有個部門可以幫助他們解決。你的公司有了這三個email地址，更多的買家會認真對待你的公司。而沒有這三個地址的話，客人就不知道該怎么聯(lián)系你。
免費郵件地址(免費郵箱)= 失去許多訂單!
你絕不能使用像 yahoo,hotmail,netvigator等提供的免費郵箱作為業(yè)務(wù)聯(lián)系信箱!客人們不太相信此類信箱。切記住網(wǎng)上的形象比面對面時的形象更為重要。當你用這種免費郵箱給進口商發(fā)推廣信時，對方心里的第一個問題就是：這算是正式的發(fā)盤嗎?這個人是不是想騙我?
用一個yahoo或者hotmail的免費郵箱，就好比用一部投幣式的公用電話作為你公司的業(yè)務(wù)電話，就等于對客人說：“我們公司不太正規(guī)，沒有電話，如果你打我們電話，我們會盡量跑出去辦公室附近的投幣公用電話去接!” 免費郵箱帶來不了好消息。
不使用免費郵箱的眾多理由中的另外一條就是安全性。客人的郵件中經(jīng)常會有意無意地夾帶些商業(yè)機密，這當中可能包含信用卡信息、銀行賬戶信息以及絕密的公司信息。如果這些信息被發(fā)給一個專有的企業(yè)郵箱，比如export@xiatao.com，則經(jīng)由客人的電腦到他們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，再到你公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，最后到達你的電腦，信息被人竊取的可能性就被降低了。
如果客人給一個免費郵箱如goldentextile@hotmail.com發(fā)郵件，其中的商業(yè)機密通過中間幾個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商再到達出口商，那么信息被竊取的風險將大大增加，這就是為什么客人們不愿意使用免費郵箱的原因。
注冊一個企業(yè)郵箱如export@goldentextile.com意味著客人已經(jīng)購買了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果出了問題，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)找出問題。通常騙子公司為了騙人錢財才用免費郵箱，因為免費郵箱不需要正規(guī)注冊，一旦出了問題，無處可尋。
解決問題的辦法是：如果你現(xiàn)在用免費郵箱發(fā)推廣信，那么停用它。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商處注冊購買一個專屬企業(yè)郵箱，之后你會戲劇性地體驗到聯(lián)系你的客人越來越多。
