第一項難以把握的要求是獲得控制權(quán)。新領(lǐng)導(dǎo)和新部長們需要做的有四件事：
1.制定一份明確的日程表。這份日程表要非常簡潔,像這樣：我們目前在這里，我們的目標(biāo)是到達(dá)這里，我們要用這種方式到達(dá)這里。”這三條已經(jīng)闡明了你的三條（最多）首要任務(wù)，這將決定你的團(tuán)隊是否能成功。那些日常的工作仍舊需要照常進(jìn)行。但是，許多新的管理者將自己淹沒在這些日常工作里，并就此認(rèn)為填好各種表格就說明他們的工作很有成效。這對于新部長們是一個巨大的陷阱：他們會淹沒在公務(wù)員們呈交上來的文件里不知所措。這會使得他們被動反應(yīng)，而不是積極主動，那些公務(wù)員們就贏了：這些部長們被這些人愚蠢的想法困住了。
2.知人善任。不要誤以為你必須和你接手的團(tuán)隊永遠(yuǎn)綁在一起。你需要自己信任的人，盡快去蕪存菁——你剛接手時這很容易，但如果時間長了就難說了。你保留他們的時間越長，你就越得被迫接受這樣一個塞給你的團(tuán)隊。經(jīng)理比部長們的自由要多，但部長們可以選擇自己的特別顧問。這些人將會決定大部分的政治決策，全部的政治工作也是由他們來完成。需要要慎重選擇好。在無多數(shù)黨議會和一個聯(lián)合政府中你如何能做好這一點，還有待觀察。
3．對你的團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)。作為一個新老板你需要和團(tuán)隊里的而每個成員達(dá)成一種心理默契。它通常說的是：“努力工作，忠誠可靠，我就會在獎金分配和職位晉升的時候拉你一把。”但是，這需要去深入了解每個團(tuán)隊成員的希望、恐懼和夢想。在他們投入時間，他們會給予回報。敢于為每個團(tuán)隊成員設(shè)定高目標(biāo)。人們往往會向上或者向下來達(dá)到預(yù)期設(shè)定的水平。即使部長們也可以做到這一點——有一支力挺你的公務(wù)員隊伍確實很有幫助。
