很多中小企業(yè)規(guī)劃的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略往往脫離了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而很難促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中快速的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析工作的相關(guān)著手點(diǎn)有：
一、從顧客的角度考慮
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，顧客是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)是否具有價(jià)值以及其所包含的價(jià)值量大小的仲裁者。
所謂價(jià)值，可以被解釋為產(chǎn)品或服務(wù)所具有的、能夠滿足顧客需求并且顧客愿意為之支付貨幣的一組屬性。企業(yè)為顧客設(shè)計(jì)、創(chuàng)造、提供價(jià)值時(shí)應(yīng)該從顧客導(dǎo)向出發(fā)，把顧客對(duì)價(jià)值的感知作為決定因素。
二、對(duì)企業(yè)價(jià)值流程的重新定位
價(jià)值創(chuàng)新要求重新定義價(jià)值本身，改變?cè)瓉?lái)的價(jià)值要素組合，因而必然要求價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的重大變革，即價(jià)值流程再造。
哈默在20世紀(jì)90年代提出業(yè)務(wù)流程再造的概念，強(qiáng)調(diào)要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行重新思考，這主要是從內(nèi)部挖潛，提高運(yùn)作效率方面考慮的。
價(jià)值流程再造則是從價(jià)值創(chuàng)造的角度，強(qiáng)調(diào)對(duì)價(jià)值本身以及價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程進(jìn)行根本性的分析。
三、改變價(jià)值曲線
我們可以將一定的企業(yè)或行業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯視為由一些基本價(jià)值要素構(gòu)成的價(jià)值曲線。傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略思維通常以“主導(dǎo)設(shè)計(jì)”、“主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)模式”指導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
按照“主導(dǎo)”思想，行業(yè)領(lǐng)先者的經(jīng)營(yíng)策略已經(jīng)是最好的滿足顧客需求的方式，對(duì)于行業(yè)中的后進(jìn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，模仿、追隨這一策略是再明智不過(guò)的企業(yè)戰(zhàn)略選擇。
因此，多數(shù)企業(yè)致力于在做同樣的事情上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。用價(jià)值曲線來(lái)描述，表現(xiàn)為眾多企業(yè)在同樣或類似的價(jià)值曲線上比拼。
