所有商業社會的企業,都在追求成長的快樂,但所有企業也都在同時承受一種痛苦——目標與效果的差異。我們的企業都有自己的目標,都在為實現這些目標做著各種事情,我們現在做的所有事情,真的能保證目標的實現嗎?我們沒有答案,所以我們痛苦。其實這種痛苦的根源就在于,我們沒有真正找到自己企業的定位。
把企業定位歸零
對于企業定位戰略,規則是一個決策程序,是以一種可持續可預測的方式運用信息的系統性決策程序。27天營銷訓練營溫馨提示所有的企業:對于企業定位戰略規則這個龐大的決策程序,企業定位戰略的三條規則,是必修課。很多企業擁有自己的商學院,很多企業被同行稱為某某行業的黃埔軍校,但這其實并不是我們經營企業的目的,甚至連我們實現經營目標的戰略舉措都稱不上。在企業營銷再造的整個過程中,我們必須放棄追求完美的感性,理性的抓住每個環節的關鍵點。企業定位戰略的關鍵點就是企業定位戰略的三條規則。
商業社會有一個有趣的現象,每個企業都想做的更大,但每個企業都不會明確的說:小企業不好!相反,幾乎所有已經做大的企業,都在懷念企業小的時候,是多麼的美妙——成長速度快,人員精干,責任分明,管理順暢,企業成本低,人均投入產出比高等等,幾乎每個從小做到大的企業,都能如數家珍一樣,告訴我們很多小企業的好處。這個現象的普遍性,就好象每個成年人都懷念無悔的青春一樣。所以很多大企業都提出了自己美好的愿望——用管理小企業的方法去管理大企業。
我們真的可以用管理小企業的方法去管理大企業嗎?很多企業其實都在被這個命題困繞!我們不用去探討這個方式是否有必要,或者是否有效果,唯一有現實意義的問題是,怎樣用管理小企業的方法去管理大企業。
用管理小企業的方法去管理大企業,不是真的要把ERP系統再換成看板管理,也不是把各個事業部再組合成幾個職能部門,更不是把企業文化和責任心體系來一次重塑。用管理小企業的方法去管理大企業,操作的關鍵就是把握好一個中心和三個基本點。
一個中心,就是以歸零企業定位為核心。用管理小企業的方法去管理大企業,最適合的領域就是企業定位,只有把用管理小企業的方法去管理大企業這個管理思想,用在企業定位領域,對企業成長的價值最大。在企業定位環節,必須實施用管理小企業的方法去管理大企業的實踐,也就是說,一個企業無論多大,始終都必須保持小企業的企業定位。
所有的自然數里面,零是最小的,所以用管理小企業的方法去管理大企業的最佳實踐,就是歸零企業的定位。歸零的企業定位,就是做小企業的定位,做專家型企業的定位。有了這個定位,其實戰略也就非常明確了。
當年萬科10億元規模的時候,進行了一次大規模的瘦身運動,賣掉了很多與房地產主業不相關的企業,其中包括怡寶水和萬佳百貨等諸多發展很好的企業。直到現在大家也都認為,萬科當年的專業化之路,走的非常棒。但事實是:一個10億元規模的企業,走專業化道路是必然的選擇,沒有什麼好大驚小怪的。這就是歸零的企業定位,就是把企業定位在那個出發的原點上,這才是企業定位的真正價值所在。
三個基本點,就是一個企業無論有多大,都不能忘記和拋棄的小企業的核心競爭力。尤其是在企業定位環節,這三個基本點,只有圍繞歸零企業定位這個中心,才能發揮作用:
第一個基本點就是靈活:小企業最大的優勢就是靈活,如果一個企業做大的代價是不再靈活,那麼還是不要做大的好。商業環境和市場競爭瞬息萬變,一個企業不能歸零企業定位,靈活的應對各種變化,結果就是做的越大死的越快。靈活這簡單的兩個字,對于商業社會中的企業有多麼重要,相信大家一定比我更清楚。
第二個基本點就是專注:人們通常認為,小企業是不得不專注,大企業則不同,大企業有太多的選擇。實際上在企業定位環節,商業社會非常公平,無論是大企業還是小企業,面對的選擇都是非常有限的,都只能專注。小企業的專注就是做細分市場的專家,簡單講就是把市場切成很多小塊,找一塊最合胃口的,美美的享受。這對小企業是生存的基礎,對大企業同樣是一種非常美妙的事情。
第三個基本點就是模仿和跟隨:不管創新已經被推崇到了怎樣的高度,世界上沒有任何理論和實踐證明,創新的作用會大過模仿和跟隨,只不過礙于商業社會的一些虛偽的游戲規則,大家都不愿意承認而已!一個企業不能創新確實很可怕,但一個企業不能模仿和跟隨同樣可怕。小企業最基本的策略就是模仿和跟隨。沒獨到經驗又沒成型隊伍,與其扛著美麗而沉重的定位招牌去做夢,倒不如看看別人怎樣干的,學著做起來再說。如果一個企業已經大到了不能繼續模仿和跟隨的程度,自己把自己逼到只剩下創新一條路了,這個企業不但可悲,而且可憐,其實也非常可恨。
一個企業無論已經有多大,都必須在企業定位這個環節,實施用管理小企業的方法去管理大企業的實踐,把企業的定位歸零。不管一個企業有多大,這個企業如果不再靈活,不能專注,無法繼續模仿和跟隨,都是毀滅性的。
商業社會的企業戰略定位,關鍵在于用管理小企業的方法去管理大企業的戰略思想的把握,而不在于定位方法的運用。企業定位的方法,與解決全世界大多數問題的方法一樣,具有顯著的通用性。我們這個團隊要去搶劫,用什麼方法?在一個月黑風高的晚上,藏在對方經常出沒的路邊,乘其不備,一棒子將其打倒!我們這個團隊要抓住搶劫的那個家伙,用什麼方法?還是一樣,在一個月黑風高的晚上,藏在對方經常出沒的路邊,乘其不備,一棒子將其打倒!同樣的方法,可以得到完全不同的結果,這就是方法的通用性。企業戰略定位的關鍵在于企業能否在定位問題上,拋開大企業情結,時刻歸零企業定位,展開用管理小企業的方法去管理大企業的實踐。