一、PEST分析（總體環(huán)境分析）
PEST分析即總體環(huán)境分析。PEST四個英文字母是政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)這四個英語單詞的字頭，合起來就是PEST。上一講已經(jīng)講過對政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境四方面進(jìn)行詳細(xì)分析。通常采用矩陣式的方法，就是在坐標(biāo)中分成四個象限。如拿政治和經(jīng)濟(jì)兩個做坐標(biāo)，政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境都好的情況下，就應(yīng)該發(fā)展。政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境都不理想的情況下，就不能發(fā)展。環(huán)境一個好一個不太好時，就要適當(dāng)考慮，可以發(fā)展也可以不發(fā)展。PEST分析通常用于企業(yè)外部環(huán)境分析。
二、競爭因素分析
如果企業(yè)要進(jìn)入某一個新的行業(yè)，或者老企業(yè)要進(jìn)入一個新的產(chǎn)品領(lǐng)域，就要分析會遇到哪些競爭因素。如下圖，主要來自四個方面的競爭： 競爭因素分析●潛在的替代產(chǎn)品開發(fā)比如，原來錄像機(jī)生產(chǎn)量很大，但是出現(xiàn)了一種潛在的替代產(chǎn)品———ＶＣＤ。ＶＣＤ出現(xiàn)以后，錄像機(jī)的銷售馬上下降。電視的出現(xiàn)，對電影行業(yè)是很大的打擊。不論哪一種產(chǎn)品，都會出現(xiàn)替代產(chǎn)品。當(dāng)替代產(chǎn)品處于優(yōu)勢的情況下，老產(chǎn)品就會受到?jīng)_擊。●潛在的競爭者的加入有替代產(chǎn)品，就一定有潛在競爭者的加入?！窆?yīng)方議價(jià)力量產(chǎn)品上游就是供應(yīng)商，供應(yīng)方總在提高自己的利潤，他們實(shí)際上也是一種競爭力量，也是一種潛在的威脅。比如你需要買木材來造桌子，木材的供應(yīng)商原來100塊錢立方米，現(xiàn)在老想120甚至于150立方米，他一賺錢，就把你的利潤空間擠小了。木材供應(yīng)商漲價(jià)了，你也要漲價(jià)，就會影響你的產(chǎn)品銷售。●購買方的議價(jià)力量下游的客戶極力想壓低你的價(jià)格。比方原本一張桌子賣300塊，客戶總想280或250塊錢買。所以，購買方也是競爭因素。
三、BCG矩陣和價(jià)值鏈分析
1、BCG矩陣BCG矩陣是通過產(chǎn)品的銷售額的增長率和相對的市場份額，這兩個方面組成一個矩陣，通過四象限法來分析。如果企業(yè)生產(chǎn)很多種產(chǎn)品，那么在市場銷售過程中，就要探討這些產(chǎn)品中，哪些應(yīng)該繼續(xù)發(fā)展，哪些不要發(fā)展。假設(shè)橫坐標(biāo)是相對市場份額，縱坐標(biāo)是產(chǎn)品銷售額的增長率，如果某一產(chǎn)品相對市場份額很大，有大量客戶，產(chǎn)品銷售額每年增長，這種產(chǎn)品就要發(fā)展。如果市場份額小，說明這種產(chǎn)品越來越賣不動，這種產(chǎn)品就不應(yīng)該再生產(chǎn)了。市場份額比較大，但是銷售額增長比較慢；或者增長率較快，但是目前份額還不大，這種產(chǎn)品應(yīng)該保持現(xiàn)狀或者繼續(xù)發(fā)展。比如，產(chǎn)品的銷售額增長很快，但是市場份額不大，就需要增加銷售渠道，采取一些銷售措施。市場份額比較大，但是銷售額增長緩慢，也要注意研究銷售手段的問題。 【案例分析】著名的國際咨詢公司“烏蘭貝格”給中國一個外貿(mào)公司做過一個BCG的矩陣分析。這個外貿(mào)出口公司有幾百種產(chǎn)品，通過對相對市場份額和產(chǎn)品的銷售增長率的分析，其中在第二象限（市場份額大，產(chǎn)品的銷售增加）的產(chǎn)品是茶葉等，這類產(chǎn)品就可以大量出口。還有一些工藝品之類的東西，市場份額越來越小，就干脆不做了。還有一些產(chǎn)品，市場份額大，但銷售增長率小，或者銷售增長率大，但市場份額小，就要有控制地發(fā)展。
2、價(jià)值鏈分析產(chǎn)品的價(jià)值鏈分析就是分析從產(chǎn)品的研發(fā)到生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，研究哪些環(huán)節(jié)做得不太好，哪些環(huán)節(jié)給企業(yè)帶來增值效益。
四、SWOT分析①SWOT分析的定義
產(chǎn)品的價(jià)值鏈分析就是分析從產(chǎn)品的研發(fā)到生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，研究哪些環(huán)節(jié)做得不太好，哪些環(huán)節(jié)給企業(yè)帶來增值效益。SWOT分析是戰(zhàn)略管理的一種最常用的分析方法，比剛才所介紹的幾種方法都重要。①SWOT就是優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四個英語單詞的字頭，是戰(zhàn)略管理最常用的，也是最有效的方法。②SWOT的內(nèi)涵。分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境時，可以把它分為兩項(xiàng)內(nèi)容，也就是SWOT分析的前兩個內(nèi)容：一是企業(yè)有什么優(yōu)勢，二是企業(yè)有什么劣勢。對企業(yè)外部環(huán)境我們也把它分成兩項(xiàng)，也就是SWOT分析的后兩個內(nèi)容：一項(xiàng)是我們有什么機(jī)會，一項(xiàng)是外界對我們有什么威脅。 ③SWOT矩陣分析法優(yōu)勢－－機(jī)會戰(zhàn)略即優(yōu)勢與機(jī)會矩陣———ＳＯ矩陣ＳＷＯ矩陣分析企業(yè)有哪些優(yōu)勢，有哪些機(jī)會。發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，利用企業(yè)外部機(jī)會有機(jī)會又有優(yōu)勢，肯定要去發(fā)展。既沒有優(yōu)勢又沒有機(jī)會，肯定就不去做了。有機(jī)會沒優(yōu)勢，有優(yōu)勢沒機(jī)會，就要創(chuàng)造條件去發(fā)展。ＳＯ矩陣就是如何發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，利用機(jī)會，發(fā)揮優(yōu)勢。 弱點(diǎn)———機(jī)會戰(zhàn)略即弱勢與機(jī)會矩陣———ＷＯ矩陣既沒有機(jī)會又處于劣勢的情況下，當(dāng)然無法做了。但在有機(jī)會的情況下，一定要利用外部機(jī)會彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)。優(yōu)勢———威脅戰(zhàn)略即優(yōu)勢與威脅矩陣———ＳＴ矩陣?yán)闷髽I(yè)優(yōu)勢回避或減輕外部威脅。弱點(diǎn)———威脅戰(zhàn)略即弱勢與威脅矩陣———ＷＴ矩陣減少內(nèi)部弱點(diǎn)同時回避外部威脅。 【忠告】戰(zhàn)略與決策不應(yīng)該浪漫與模糊！
主要介紹了戰(zhàn)略規(guī)劃階段的一些分析方法，特別是一些數(shù)據(jù)分析方法，以供在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時候采用。戰(zhàn)略分析的具體方法很多，最常用的如PEST分析、競爭因素分析、價(jià)值鏈分析、BCG矩陣分析等。其中，最主要的是SWOT分析的方法。特別強(qiáng)調(diào)了信息不要被污染，要求是綠色信息，是真實(shí)信息。知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。戰(zhàn)略分析時，既不要夸大優(yōu)勢，也不要回避劣勢，實(shí)事求是非常重要
