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什么是組織管理?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-12-03  瀏覽次數(shù):77
核心提示: 近年來,中國企業(yè)的經(jīng)理人在不斷學習著各種規(guī)則與新理論,尤其是到了21世紀的開初,人們開始接受組織管理方面的更多新的觀點,比如: 1.企業(yè)必須保持彈性,迅速回應競爭與市場變遷; 2.持續(xù)標竿學習以達到最佳表現(xiàn); 3.積極采取外包方式以達到更佳的效率; 4.為了要在競爭中維持領(lǐng)先地位,企業(yè)必須培養(yǎng)自己的核心能力; 5.企業(yè)必須進行流程再造,以獲取更高
 近年來,中國企業(yè)的經(jīng)理人在不斷學習著各種規(guī)則與新理論,尤其是到了21世紀的開初,人們開始接受組織管理方面的更多新的觀點,比如:

1.企業(yè)必須保持彈性,迅速回應競爭與市場變遷;

2.持續(xù)標竿學習以達到最佳表現(xiàn);

3.積極采取外包方式以達到更佳的效率;

4.為了要在競爭中維持領(lǐng)先地位,企業(yè)必須培養(yǎng)自己的核心能力;

5.企業(yè)必須進行流程再造,以獲取更高層次的管理水平,等等。

但是,正像是當中國企業(yè)界人士翹望杰克韋爾奇中國之行而最終感受到的是失望一樣,人們發(fā)現(xiàn),ge和杰克韋爾奇的神話無法在我們身上實現(xiàn),難道是這些理論錯了,沒有。難道是我們沒有學到真東西,也不是。以上的所有理論都是對的、也是真的,但問題在于,我們自己對于管理的理解只對了一半。

我們來看看原因:

1.企業(yè)必須保持彈性,迅速回應競爭與市場變遷,但是能夠保持彈性的企業(yè)首先是具備了領(lǐng)先的地位,具有了引領(lǐng)市場和引領(lǐng)顧客的能力;

2. 持續(xù)標竿學習以達到最佳表現(xiàn),事實也是如此。問題在于持續(xù)標竿學習必須能夠積累出企業(yè)自身的管理模式和管理文化,僅僅是學習標竿還是不夠的;

3. 積極采取外包方式以達到更佳的效率,很多企業(yè)采取外包所花費的時間成本和管理成本更大,因為企業(yè)自己還沒有搞清楚自己想要什么,外包部分的標準是什么,如何來評定等。

4.為了要在競爭中維持領(lǐng)先地位,企業(yè)必須培養(yǎng)自己的核心能力。當一個企業(yè)處于行業(yè)第一、第二的位置的時候,我們還不敢說這個企業(yè)領(lǐng)先,因為中國大多數(shù)企業(yè)能夠持續(xù)的時間很短,所以看到的領(lǐng)先地位只是一個暫時的現(xiàn)象,而當你以一個暫時的領(lǐng)先作為自己的參照坐標來奠定核心能力的時候,結(jié)果就可想而知了。

5.企業(yè)必須進行流程再造,以獲取更高層次的管理水平,沒有錯,錯在我們用手工的思維語言來操作信息技術(shù)思維語言,當流程更需要的是整體最大和系統(tǒng)習慣的時候,每一個人還是認為職能更為重要,“我”要發(fā)揮作用。

因此,當我們學習西方的先進管理理論和方法的時候,我們還必須清楚我們自己的狀態(tài),我們需要平靜下來,慢慢的理解。了解自己的內(nèi)心,了解企業(yè)的肌體反應,了解自己的消化能力,不要看到好吃的就想多吃,結(jié)果只能是消化不良還要到醫(yī)生那里報到。

我們先放下西方的管理理論,回到我們自己的狀態(tài)來看看,對于中國的每一個企業(yè)來說,僅僅是承認活著恐怕還不夠,我們還需要怎樣活著,為什么活著?這有點像哲學問題,但是的確也可以說是個哲學的問題,因為我們需要探討企業(yè)作為組織它的本質(zhì)是什么,只有想清楚這個問題,我們才可以真正的了解企業(yè)組織本身,也才能夠選擇合適于這個企業(yè)組織肌體的有效行為方式。

對于組織的描述,在所有的管理學教材上都有詳盡的解釋,對于任何一個在組織中生活過的人,相信都很請清楚“組織”這兩個字意味著什么。據(jù)《圣經(jīng)》記載,起初,天下人的口音言語都是一樣的。他們彼此商量說:“來吧,我們要建造一座城和一座塔,塔頂通天。”耶和華說:“看哪,他們成為一樣的人民,都是一樣的言語,如今既做起這事來,以后他們所要做的事就沒有不成功的了。我們下去,在那里變亂他們的口音,使他們的言語彼此不通。”結(jié)果,天下人說起了不同的語言,通天塔也就造不成了。

這則故事至少給我們兩個啟示:第一,人多并不一定有力量,只有形成一個整體才會有力量;第二,相互有效的溝通是形成有效整體的必要條件。

人類為了生存和發(fā)展,需要有組織(有共同目標的人群集合體),這是因為組織有潛在的優(yōu)勢:它能使單個人所做不到的變成做得到的;它能通過分工,取長補短,從而取得比個人所能取得的效果之和還大得多的整體效應;它能超越個人的生命而持續(xù)不斷的發(fā)展。因此,怎樣提高整體力就成為管理中永恒的主題之一。

的確,把正確的資源聚合到一起來完成一項工作從來都是非常重要的,現(xiàn)在仍是如此。不同之處在于:這種聚合越來越多地不再是指去召集一個常設(shè)機構(gòu)內(nèi)部各種功能單位中的固定人員,而是指去任何一個地方尋找和獲得最好的資源——而且這一切只是在一瞬間完成,然后又從頭開始。如果一個新的機會出現(xiàn)了的話,又是另一個網(wǎng)絡(這種網(wǎng)絡的每一類型都只有一次組合,決不雷同)。湯姆彼得斯(tom peters)稱之為“虛擬組織”,并認為應該將組織機構(gòu)分解為小的、自給自足的、鮮明個性的單元,并且去掉了這些單元之上的幾乎所有上層機構(gòu)。

企業(yè)的整體力必須由組織來實現(xiàn),因此組織的最基本的功能是:組織能超越個人的生命而持續(xù)不斷的發(fā)展。在變化極其迅速的當今時代,我們必須重新調(diào)整組織的結(jié)構(gòu),人們應該從習慣的組織模式中超越出來,了解和構(gòu)建一種全新的組織觀念,湯姆?彼得斯(tom peters)稱之為網(wǎng)絡式的公司”。

湯姆彼得斯(tom peters)所預言的組織雖然沒有普遍存在,但是,他讓我們明白了一個道理:組織必須柔性化,同時又能夠承擔特定的目標。

如果用我習慣的簡單描述語言的方式,我這樣來描述組織屬性可能更為清楚:

組織的存在是為了實現(xiàn)目標,組織管理的存在是為了提升效率

 
 
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