因?yàn)闆](méi)有太多生意經(jīng)驗(yàn),他向見(jiàn)多識(shí)廣的父親征求意見(jiàn):“我想在咱們這條街上開(kāi)店賺錢,得先做些什么準(zhǔn)備呢?”
年邁的父親想了想說(shuō):“你如果單單為了糊口的話,現(xiàn)在就可租兩間門面,擺上貨柜、進(jìn)一些貨物開(kāi)張營(yíng)業(yè)。如果你有更高目標(biāo)的話,就得先想想能為居住在這條街的人們做些什么。”
年輕人忙問(wèn):“我能做些什么呢?”
老父親想了想說(shuō):“你需要做的事很多,比如,街上的垃圾需要經(jīng)常清理,你每天晚上可以將街上的各種垃圾分類處理掉,還有,郵差每天送信,有許多信件很難找到收信人,你也可以幫忙找一找,另外,還有很多上了年紀(jì)的人不識(shí)字,你可以給他們讀讀報(bào)紙,或者幫著給他們的親人寫封信……”
年輕人不解地問(wèn):“這些事情不難辦到,可是和我的生意并沒(méi)有直接關(guān)系啊?”
老父親微微一笑:“如果你想把自己的生意按照一生的事業(yè)去做,這一切都會(huì)對(duì)你有幫助。”
年輕人聽(tīng)得半信半疑,但他知道父親這樣說(shuō),一定有他的道理。于是,他開(kāi)始不聲不響地每天打掃街道,幫郵差送信,給幾家老人挑水劈柴,誰(shuí)遇到困難需要幫助,年輕人聽(tīng)說(shuō)就去了。一個(gè)月過(guò)去,街上的人們都知道了這個(gè)好心的年輕人。
半年后,年輕人的商店掛牌營(yíng)業(yè)了,讓他驚奇的是,來(lái)的顧客非常多,遠(yuǎn)的、近的,差不多一條街上的街坊鄰居全來(lái)幫襯他。甚至其他街道的老人們也一步步地挪到他的店門口購(gòu)買日常生活用品。
這讓年輕人很驚訝,問(wèn)他們說(shuō):“你們那條街也有很多就近的商店,為什么要舍近求遠(yuǎn),到我這個(gè)小店鋪里買東西呢?”
他們笑笑說(shuō):“你平常幫助大家做了很多好事,我們都知道你是個(gè)好人,來(lái)你的店里買東西,我們既高興又放心啊。”
年輕人這才大有所悟,忽然明白以前父親對(duì)自己的建議,原來(lái)包含很深的經(jīng)營(yíng)之道啊!
后來(lái),他對(duì)于較大較重不易搬運(yùn)的貨物實(shí)行送貨上門,遇到一些經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)暫時(shí)困難的人家,他總是先讓他們先使用后付錢或者采取分期付款的辦法,這些舉措深得人心,生意越做越大。
一年過(guò)去了,他所在的城鎮(zhèn)都知道了他和他的小店。于是,他在另外一些街道上開(kāi)起了分店、連鎖店,生意如滾雪球一般,僅僅幾年時(shí)間,他就從一個(gè)不名一文的年輕人,搖身變成了一個(gè)擁有資產(chǎn)千萬(wàn)的企業(yè)家。
很多同樣渴望做生意的年輕人,都跑來(lái)問(wèn)他,生意如此興隆的秘訣在哪里,他想了想說(shuō):“因?yàn)樵趯W(xué)會(huì)收獲前,我先學(xué)會(huì)了付出!”
銷售活動(dòng)就像釣魚(yú),需要不斷去放釣,在放釣前還必須了解什么地方有魚(yú),哪個(gè)地方的魚(yú)喜歡吃什么樣的誘餌,什么時(shí)候魚(yú)嘴容易咬鉤等等,比如說(shuō)釣河里的魚(yú)遠(yuǎn)比掉池塘里的魚(yú)難,釣魚(yú)的時(shí)候最好不要穿黑色的衣服,這樣魚(yú)能看到人站在河畔,就不會(huì)吃釣。而這些知識(shí)必須在前期了解清楚,然后去準(zhǔn)備魚(yú)竿、魚(yú)餌,這些具備后你得找時(shí)間去釣。魚(yú)竿、魚(yú)餌、和時(shí)間就組成了釣魚(yú)的前期投入。
開(kāi)展銷售活動(dòng)時(shí),也是如此。你需要投入前期的時(shí)間去了解客戶,準(zhǔn)備配套資料,如產(chǎn)品畫冊(cè),宣傳品、樣品、廣告等,銷售成功后你還得去花時(shí)間、金錢去維護(hù)客戶,爭(zhēng)取與他們長(zhǎng)期合作。也有可能你花費(fèi)了很多的精力,但客戶卻暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買的預(yù)算,要等到下一季度或者下一年度,為了能最終銷售成功,你得不斷維護(hù)這個(gè)潛在的客戶,維護(hù)的費(fèi)用也構(gòu)成了前期的成本,也就是我們的付出。
因此,你要很清楚地知道,銷售意味著堅(jiān)持不懈地付出,而不是一味想著回報(bào),否則,你可能在銷售領(lǐng)域永遠(yuǎn)一事無(wú)成。