什么是現(xiàn)代成本管理？
現(xiàn)代成本管理應(yīng)該是包括財務(wù)成本管理、生產(chǎn)成本管理和組織成本管理在內(nèi)的一種宏觀的成本管理。關(guān)于財務(wù)成本管理以及生產(chǎn)成本管理方面的論著已經(jīng)非常普遍，且各有獨(dú)到之處。所以，本文想就組織成本管理在現(xiàn)代成本管理中的地位和作用問題談?wù)勛约旱囊稽c看法。
需要指出的是，我們許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)的決策者，對于組織成本的認(rèn)識還很不夠，甚至沒有認(rèn)識。因此也就談不上組織成本管理，更談不上現(xiàn)代成本管理了。為什么會是這樣呢？
組織成本是企業(yè)中一項非常重要的成本支出，并且事關(guān)企業(yè)的生死存亡。
企業(yè)的組織成本僅僅是其經(jīng)濟(jì)成本的一部分，因此，自然也是由顯性成本和隱性成本所組成。組織成本中的顯性成本主要包括管理費(fèi)用和車間經(jīng)費(fèi)等；而組織成本中隱性成本的構(gòu)成則相對比較復(fù)雜，一般難以清楚地認(rèn)識。比如：
（1）組織的機(jī)會成本：一個企業(yè)一旦確定了某一種形式的組織結(jié)構(gòu)，那么它就必定要放棄其它形式的組織結(jié)構(gòu)，而被放棄的組織結(jié)構(gòu)中極有可能存在某種效益更好、效率更高、組織成本更低的形式，或者說收益更大的形式。那種更大的收益就是現(xiàn)有組織的機(jī)會成本；
（2）一般企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都要分成若干個部門和層次，用于協(xié)調(diào)和統(tǒng)一這些部門的工作，這恐怕要付出一定的代價；
（3）由于上述的原因，在企業(yè)里必然會形成一條指揮鏈。在通常情況下，這條鏈起著有利于企業(yè)的作用。但有時則不但不能起到有利于企業(yè)的作用，反而會起一些不利的作用甚至是反作用。若是如此，恐怕同樣也要付出不小的代價。
（4）上級組織的錯誤決策或管理人員的個人不良行為有時會直接對生產(chǎn)者造成一定的不良影響，從而使生產(chǎn)者情緒低落，導(dǎo)致企業(yè)的效益下降，也可能會造成一定的間接損失；
（5）由于市場是千變?nèi)f化的，而企業(yè)的組織則是相對固定的，甚至可能會表現(xiàn)出較強(qiáng)的剛性。因此就很可能出現(xiàn)這樣的情況：由于沒能及時適應(yīng)市場的變化而失去爭得市場的機(jī)會，從而導(dǎo)致企業(yè)陷入困境，等等。所有這些恐怕都是一個企業(yè)平時不太留意的、隱性的、而且是一項非常重要的成本支出。需要指出的是，這些隱性成本有時會在我們不經(jīng)意中給我們造成不可估量的損失！
如何降低企業(yè)的組織成本？
無論組織成本的構(gòu)成多么復(fù)雜，我們都可以把它分為靜態(tài)和動態(tài)兩部分。其中靜態(tài)部分就是一個組織的本身結(jié)構(gòu)所決定的組織成本，很有可能由于組織結(jié)構(gòu)的不同會造成組織成本的不同；而組織成本的動態(tài)部分則是指一個組織在運(yùn)作過程中，由于機(jī)制的不同從而導(dǎo)致組織的效率也不同。因此，要想降低組織成本，就要從認(rèn)識和分析“組織”這兩方面入手：
首先，組織的靜態(tài)部分就是組織的結(jié)構(gòu)，也是組織的硬件部分；動態(tài)部分則是組織的運(yùn)作機(jī)制，也是組織的軟件部分。同樣，組織成本也由動態(tài)部分和靜態(tài)部分組成，它們的關(guān)系就象演員和舞臺。
其次，我們在認(rèn)清組織成本的同時，還要分析和認(rèn)識人工成本。一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)完成后，由于這個組織中的不同人員在企業(yè)中的崗位或職位的不同，他在企業(yè)中所起的作用也會不同。相應(yīng)地，企業(yè)為不同地位的員工所支付的成本也不同。
要想降低組織成本，就要在組織中實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，做到人員的素質(zhì)與其崗位相匹配，充分發(fā)揮每一個人的智慧和才能！其實，每個人都有他自己的長處，自然也有缺點和不足。而作為一個管理者，他的作用恰恰是要“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”！如果做不到這一點，那么我們?nèi)绾谓档徒M織成本？管理者的素質(zhì)從何體現(xiàn)？因此，我們主張：身為領(lǐng)導(dǎo)，可以不懂技術(shù)，但絕不可以不懂得用人！
