企業(yè)文化，哲學(xué)為王。日本企業(yè)文化的背后是日本哲學(xué)，美國(guó)企業(yè)文化的背后是西方哲學(xué)，中國(guó)特色企業(yè)文化模式就是要?jiǎng)?chuàng)建基于中國(guó)偉大哲學(xué)的、真正符合中國(guó)企業(yè)的文化命脈的中國(guó)式管理模式。
這樣的企業(yè)文化模式必須要如下的特點(diǎn)：
第一，中國(guó)特色企業(yè)文化模式不能繞開(kāi)現(xiàn)代企業(yè)制度談企業(yè)文化。
中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是企業(yè)所有權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)界定不清，企業(yè)所有權(quán)混亂是企業(yè)文化無(wú)法由虛入實(shí)的最大障礙。這一問(wèn)題不僅僅停留在國(guó)有企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)管理，還涉及到集體所有制企業(yè)改制、民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)明晰等方面，更普適的企業(yè)改革還在于董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)的建立完善；我國(guó)商事法律正致力于消滅傳統(tǒng)的關(guān)于全民、集體、私營(yíng)、獨(dú)資的按所有制劃分企業(yè)的辦法，而代之以獨(dú)資、合伙、公司、股份合作的按存在形態(tài)的劃分企業(yè)的方法。
我們知道，所有權(quán)從法律上看具有絕對(duì)支配權(quán)的物權(quán)形式，從管理學(xué)上看是最具激勵(lì)效果的分配辦法，從哲學(xué)上看其決定了主體哲學(xué)的存在價(jià)值；企業(yè)文化歸根到底是企業(yè)哲學(xué)的問(wèn)題，如果沒(méi)有所有權(quán)制度的明確，那么企業(yè)文化將難以激發(fā)真正的人力資源潛能。這樣的例子以國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)與民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)比較為典型。
第二，中國(guó)特色企業(yè)文化模式要建立在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及其哲學(xué)背景的基礎(chǔ)上。
鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)，中國(guó)人始終在中體西用與全盤(pán)西化的激烈爭(zhēng)鋒中尋求真正符合中華民族特點(diǎn)的發(fā)展模式。現(xiàn)在很多人在談中華民族的偉大復(fù)興，也有很多企業(yè)開(kāi)始以傳統(tǒng)文化為指導(dǎo)塑造企業(yè)，但至少在企業(yè)管理、企業(yè)文化領(lǐng)域，無(wú)不在每一次歐風(fēng)美雨刮來(lái)之后一片喧囂，盲從，這就說(shuō)明我們的企業(yè)管理者對(duì)于到底什么是屬于我們自己的中國(guó)特色企業(yè)文化模式并沒(méi)有做深刻的反省。當(dāng)然，作為企業(yè)管理思想的主要傳播者的咨詢(xún)公司、培訓(xùn)公司以及各大主流媒體的炒作是要負(fù)責(zé)任的，但買(mǎi)單的一方同樣不可推卸應(yīng)負(fù)的責(zé)任。觀(guān)念決定行為，在探索企業(yè)如何發(fā)展的過(guò)程中缺乏有主見(jiàn)的有高度的指導(dǎo)思想，就必然導(dǎo)致企業(yè)的學(xué)費(fèi)越交越多，越交越不值，越交越?jīng)]有效果。
第三，中國(guó)特色企業(yè)文化模式要用中國(guó)優(yōu)秀哲學(xué)之道統(tǒng)御西方管理之術(shù)。
我們必須要承認(rèn)的是，目前中國(guó)企業(yè)正在企業(yè)改革的進(jìn)程中大范圍地吸收著西方優(yōu)秀管理思想及其制度，并且在辨證運(yùn)用的過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。這個(gè)問(wèn)題要分開(kāi)兩個(gè)方面來(lái)看。
首先我們要思考為什么日本、韓國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家及我國(guó)香港特區(qū)能夠在保持自身及其強(qiáng)大的價(jià)值觀(guān)體系的同時(shí)充分實(shí)現(xiàn)中西合璧。這其中的關(guān)鍵恐怕得益于其對(duì)于歷史傳統(tǒng)的高度維護(hù)，而中國(guó)文化在經(jīng)歷了以五四運(yùn)動(dòng)、文化大革命為主要標(biāo)志的多次自我否定之后，卻陷入了哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)的極其混亂而多元的狀態(tài)之中，時(shí)至今日，仍然因?yàn)榻?jīng)濟(jì)一體化、工業(yè)現(xiàn)代化、城市化的進(jìn)程而沒(méi)有得到較為明顯的改觀(guān)。這是中國(guó)應(yīng)當(dāng)向日本韓國(guó)學(xué)習(xí)的地方。
其次我們更要思考“落后就是優(yōu)勢(shì)”的根本概念。后發(fā)的最大優(yōu)勢(shì)在于習(xí)得與創(chuàng)新，也就是能夠以最大的速度最大的范圍整合全世界企業(yè)管理的優(yōu)點(diǎn)和資源為中國(guó)所用，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新出屬于中國(guó)自己的東西。這里要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：1）企業(yè)管理界應(yīng)當(dāng)要樹(shù)立堅(jiān)定的創(chuàng)建中國(guó)特色管理模式為己任，并在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)哲學(xué)及文化的指導(dǎo)下搭建框架，圍繞這樣的核心價(jià)值觀(guān)來(lái)吸納國(guó)外優(yōu)秀管理資源。2）要加強(qiáng)辨證分析的能力，不要把國(guó)外的文化垃圾當(dāng)作治病的良方，不要把不適合中國(guó)特色的西方制度照搬照抄。有些書(shū)籍拿著美國(guó)四十年代的定量研究表格來(lái)中國(guó)推，我們不反對(duì)個(gè)案的適用，但如果傳播開(kāi)來(lái)，這對(duì)中國(guó)企業(yè)管理是極其有害的；有些書(shū)籍拿著德國(guó)某研究機(jī)構(gòu)的所謂最新成果翻譯出來(lái)就大肆宣揚(yáng)，翻開(kāi)來(lái)看，找不到可以在中國(guó)企業(yè)適用的地方，做研究我們是不反對(duì)的，但做實(shí)踐那就差得遠(yuǎn)了。
第四，中國(guó)特色企業(yè)文化模式要充分展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)自己的“個(gè)性”。
力帆集團(tuán)董事長(zhǎng)尹明善說(shuō)得好：“人有人不同，花有百樣紅。”這個(gè)特點(diǎn)同樣遇到兩個(gè)普遍的問(wèn)題：企業(yè)文化屬于誰(shuí)？企業(yè)文化如何體現(xiàn)企業(yè)特色？
其一，企業(yè)文化不是老板文化，也不是企業(yè)家文化，無(wú)論在企業(yè)發(fā)展的哪一個(gè)階段。文化是一個(gè)群體概念，文化現(xiàn)象是群體現(xiàn)象。
講企業(yè)文化是老板文化的人缺乏對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)行為原理的基本認(rèn)識(shí)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，再好的理念精神，沒(méi)有其對(duì)追隨者的灌輸，也難成其事；一個(gè)追隨者，如果其不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀(guān)，最后終將離開(kāi)追隨者的隊(duì)伍，而只有認(rèn)同接受至少不反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀(guān)，其才能作出行為，并在行為的過(guò)程中不斷創(chuàng)新、完善、補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)者的理念，最終形成一個(gè)既以領(lǐng)導(dǎo)者精神為核心，也屬于追隨者的文化系統(tǒng)。
對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)只停留在認(rèn)為是老板文化的人，其對(duì)于自己在企業(yè)所起的作用也沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。過(guò)于偏激的觀(guān)點(diǎn)將導(dǎo)致在企業(yè)文化實(shí)施中形神分離，談企業(yè)文化的人都認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)者自己的文化，而不是自己的文化，這樣的心態(tài)，企業(yè)文化是難以真正由虛入實(shí)的。產(chǎn)權(quán)制度的設(shè)計(jì)當(dāng)然是最完美的企業(yè)文化的實(shí)施基礎(chǔ)，普通員工也有企業(yè)的股份，他當(dāng)然說(shuō)文化也是自己的；但事情不是絕對(duì)的，更多的情況是中國(guó)企業(yè)的員工持股計(jì)劃只是一個(gè)夢(mèng)想，但沒(méi)有企業(yè)的股份并不意味著你就不是企業(yè)的一員，你就是游離于企業(yè)文化之外的。這就需要用事業(yè)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待問(wèn)題。更有甚者，把企業(yè)文化的表征看成是企業(yè)家性格的反映，那是非常膚淺的看法。
我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為主導(dǎo)的，但企業(yè)文化屬于以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的大部分企業(yè)人員。
其二，企業(yè)文化實(shí)施最重要的支點(diǎn)是企業(yè)哲學(xué)以及核心價(jià)值觀(guān)，只有抓住這一點(diǎn)緊緊不放，才能在企業(yè)文化建設(shè)中突現(xiàn)自身的企業(yè)特色。如果說(shuō)企業(yè)哲學(xué)突出的是中國(guó)企業(yè)特色的話(huà)，那么核心價(jià)值觀(guān)就是要突出每個(gè)中國(guó)企業(yè)個(gè)體的特色。通過(guò)提煉蘊(yùn)涵于企業(yè)之中的核心價(jià)值觀(guān)，并圍繞其設(shè)置核心價(jià)值觀(guān)制度，是企業(yè)文化實(shí)施中的重中之重。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的精神文化提煉仍處于口號(hào)式階段，除了內(nèi)容陳舊、表述雜亂、概念不清之外，最主要的是不知道如何才能將精神文化貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，多停留在形式主義，口號(hào)與企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)重脫節(jié)。
我們認(rèn)為中國(guó)企業(yè)到底應(yīng)該使用什么樣的詞匯來(lái)表述自身的企業(yè)哲學(xué)以及價(jià)值觀(guān)體系均不是最重要的，關(guān)鍵的是要真正捕捉到企業(yè)之道、企業(yè)之神，并且真正在經(jīng)營(yíng)管理中能夠在大部分員工中得到澄清、統(tǒng)一，最后形成共同的行為模式。也就是說(shuō)，目前中國(guó)企業(yè)企業(yè)文化模式普遍存在的問(wèn)題在于企業(yè)哲學(xué)系統(tǒng)的若干元素的缺失，表現(xiàn)為愿景、使命的缺失，價(jià)值觀(guān)體系的混亂，將所有的價(jià)值觀(guān)放在一起，沒(méi)有突出核心價(jià)值觀(guān)。使得對(duì)企業(yè)文化實(shí)施的指導(dǎo)性不強(qiáng)。
如上四條標(biāo)準(zhǔn)既是中國(guó)特色企業(yè)文化模式的基本內(nèi)涵，同樣是指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的四大基本原則，也是衡量其企業(yè)文化階段性成果的四大標(biāo)準(zhǔn)。
我們欣然地看到在中國(guó)企業(yè)文化第二次浪潮中，越來(lái)越多的企業(yè)家已經(jīng)感受到企業(yè)文化的力量，他們開(kāi)始重新審視自身的企業(yè)文化系統(tǒng)并做出否定、創(chuàng)新的抉擇。我們的企業(yè)對(duì)待企業(yè)文化的態(tài)度正在躍升，我們的企業(yè)文化研究者以及實(shí)操者們正在致力于如何使企業(yè)文化深入人心.
