做好客戶邀請
招商時的廣告宣傳能夠引起商家的興趣從而積極參展,會展開始前的廣告宣傳是邀請相關人士或公眾前來參觀、購物及商貿洽談,二者不可偏廢,否則容易影響參展企業的參展效果。廣告宣傳的方式、規模、范圍要視會展的性質、規模、內容而定。企業參展的目的一是展示企業的良好形象和宣傳品牌,二是追求經濟利益的回報。兩種效果都需要有人參觀、洽談、訂貨。因此,客戶邀請是會展服務的核心問題,是衡量會展是否成功的重要標準之一。成功地做好客戶的邀請工作,對于會展的延續性有很大的促進作用。
主辦者、展館之間相互溝通
由于很多展覽會都是由獨立的展覽公司組織的,會展的舉辦必須租用專業展覽館,所以在服務上就分成了兩部分,即組織者和展館,很多時候需要主辦機構直接與展館方面溝通。三方很難做到完美的溝通,一旦主辦者的服務不到位,參展商與展館之間信息不對稱的矛盾突出,就容易產生糾紛,對會展的聲譽有很大的影響。所以組織者更要看重會展的服務工作,讓參展單位有良好的參展環境來實現參展目標,這對會展的延續性非常重要。
后續跟進服務
后續服務也應該算服務,比如建立參展商、觀展商的資料庫,保持會后的聯絡,了解他們的意見和建議。在會展結束后,把所有的專業觀眾資料、論壇資料、參展商資料等收集到一起,刻錄成光盤,寄給參展單位,或者把文字資料通過電郵、傳真等方式發給參展單位。這項工作比較煩瑣,但是對于下一屆會展將大有幫助。創立品牌會展必須具備的一個環節就是后續服務工作。(完) 陽光會議網:www.yghuiyi.com
招商時的廣告宣傳能夠引起商家的興趣從而積極參展,會展開始前的廣告宣傳是邀請相關人士或公眾前來參觀、購物及商貿洽談,二者不可偏廢,否則容易影響參展企業的參展效果。廣告宣傳的方式、規模、范圍要視會展的性質、規模、內容而定。企業參展的目的一是展示企業的良好形象和宣傳品牌,二是追求經濟利益的回報。兩種效果都需要有人參觀、洽談、訂貨。因此,客戶邀請是會展服務的核心問題,是衡量會展是否成功的重要標準之一。成功地做好客戶的邀請工作,對于會展的延續性有很大的促進作用。
主辦者、展館之間相互溝通
由于很多展覽會都是由獨立的展覽公司組織的,會展的舉辦必須租用專業展覽館,所以在服務上就分成了兩部分,即組織者和展館,很多時候需要主辦機構直接與展館方面溝通。三方很難做到完美的溝通,一旦主辦者的服務不到位,參展商與展館之間信息不對稱的矛盾突出,就容易產生糾紛,對會展的聲譽有很大的影響。所以組織者更要看重會展的服務工作,讓參展單位有良好的參展環境來實現參展目標,這對會展的延續性非常重要。
后續跟進服務
后續服務也應該算服務,比如建立參展商、觀展商的資料庫,保持會后的聯絡,了解他們的意見和建議。在會展結束后,把所有的專業觀眾資料、論壇資料、參展商資料等收集到一起,刻錄成光盤,寄給參展單位,或者把文字資料通過電郵、傳真等方式發給參展單位。這項工作比較煩瑣,但是對于下一屆會展將大有幫助。創立品牌會展必須具備的一個環節就是后續服務工作。(完) 陽光會議網:www.yghuiyi.com