360做網(wǎng)絡(luò)安全軟件,讓整個殺毒軟件行業(yè)產(chǎn)生了根本性的變化,作為推動者,怎么看待這件事對中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和用戶帶來的變化?
周鴻祎:360做網(wǎng)絡(luò)安全的時候,從表面上看,網(wǎng)絡(luò)安全其實是個蠻成熟的市場,但是我們看到與眾不同的機(jī)會。第一從產(chǎn)品體驗來說,已有的安全軟件都做得太技術(shù)化,并不友好,普通用戶不太好用,我覺得在體驗上更簡單更好用。
第二從技術(shù)上講,傳統(tǒng)安全只能解決殺病毒,但有很多新的病毒和危險,比如網(wǎng)購上當(dāng)、搜索引擎里有欺詐鏈接的問題,他們解決得并不好,或者壓根并不想解決,所以我們用搜索引擎的技術(shù)做一套云安全去解決。
但最重要的是,我認(rèn)為,銷售安全軟件這樣的商業(yè)模式在未來是行不通的,所以我們最具殺傷力的是,讓殺毒、安全軟件免費了,這種變化帶來的是商業(yè)模式的顛覆。
我覺得它對中國互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化是,第一我們消滅了流氓軟件這個產(chǎn)業(yè),起碼現(xiàn)在沒有那個公司敢公開大張旗鼓的做流氓軟件;第二個扼制了整個木馬和病毒產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,因為原來做木馬和病毒的都是有利益驅(qū)動的,只要安全軟件不夠普及,大多數(shù)電腦沒有得到保護(hù),這些黑色產(chǎn)業(yè)鏈就能掙到錢,他能掙到錢你用什么方法都擋不了,因為"道高一尺魔高一丈,所以通過推行免費的安全軟件,用戶使用安全的門檻降低了(其實中國的用戶不太花錢買軟件),所以最近這幾年,木馬的爆發(fā)力都在逐年下降。
另外,我們徹底顛覆了傳統(tǒng)的殺毒軟件產(chǎn)業(yè),使這個產(chǎn)業(yè)從很小的規(guī)模做到很大的規(guī)模。原來殺毒軟件一年的銷售額是10億元人民幣,而去年360一家的收入在就超過了10億元,殺毒軟件的用戶規(guī)模從過去的不到1000萬,到現(xiàn)在360超過4億的用戶,這讓用戶上網(wǎng)更安全,減少了一些可能的損失,所以整個互聯(lián)網(wǎng)的安全形勢有了非常大的提升,這個過程大概用了5年,這是一個典型的對傳統(tǒng)的破壞式創(chuàng)新。
細(xì)數(shù)360的歷史,360在新進(jìn)入任何一個產(chǎn)品領(lǐng)域時幾乎采用破壞式的方式,為什么會采取這種方式?
周鴻祎:我經(jīng)常向創(chuàng)業(yè)者兩個概念,一個是顛覆式創(chuàng)新、一個是微創(chuàng)新,前者是道,后者是術(shù)。我一直很贊同美國商學(xué)院一個經(jīng)典教材談的顛覆式創(chuàng)新或破壞式創(chuàng)新,這種不斷的顛覆和被顛覆來推動產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,推動技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,這也是硅谷和美國之所以不斷推陳出新的原因,美國互聯(lián)網(wǎng)因此基本上5~10年能換一撥人。
因此在硅谷式的創(chuàng)業(yè)哲學(xué)里,顛覆和破壞是兩個褒義詞,但中國是負(fù)面詞,因為中國講究和諧、中庸、儒家思想。雖然維持了一個相對平穩(wěn)的狀態(tài),但這對巨頭是有利的,但對創(chuàng)業(yè)者是不利的,對于整個行業(yè)的發(fā)展是不利的,因為巨頭是沒有創(chuàng)新的動力,更多是改良式漸進(jìn)式的改變,維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)勢。
由于360每次對已有行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新,一方面讓360與您贏得了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面的認(rèn)可,另一方面,也觸動了一些既得利益者,360的成長史幾乎是部互聯(lián)網(wǎng)斗爭史,您怎么看待這種斗爭?
周鴻祎:如果你按照巨頭的游戲規(guī)則玩,你永無出頭之日。我的觀點是,衡量一事件情對不對,要從市場經(jīng)濟(jì)的角度,看它對消費者有沒有利,第二個主要看他對產(chǎn)業(yè)技術(shù)是否有進(jìn)步,比如說柯達(dá)的破產(chǎn),數(shù)字相機(jī)就顛覆了膠卷相機(jī),所以柯達(dá)膠卷賣不掉,但是今天手機(jī)又很可能把數(shù)字相機(jī)顛覆掉。
我非常欣賞這種顛覆和革命,我是這樣的信徒吧。
要做更"干凈"的搜索
近日360開始進(jìn)軍搜索領(lǐng)域,360挑戰(zhàn)百度成為大家熱議的話題,您進(jìn)入這個領(lǐng)域的思路是什么?
周鴻祎:搜索已經(jīng)是個紅海,但我之所以看到機(jī)會,是因為最近10年來,搜索技術(shù)已經(jīng)非常成熟,并沒有革命性的變化,但用戶搜索體驗并不好,比如正常的搜索和商業(yè)廣告不加區(qū)別的混在一起,用戶無法辨別,用戶沒有知情權(quán)。而且由于采取競價排名的商業(yè)模式,誰出的錢最多誰就排在最前,導(dǎo)致搜索的結(jié)果里有很多欺詐鏈接和釣魚網(wǎng)站,使得搜索引擎變得不安全。
這是因為在中國,搜索一家獨大,用戶沒有選擇權(quán),所以搜索公司沒有動力去改變,所以我覺得要有競爭對手,形成良性的市場競爭,比如有AMB和英特爾的競爭一樣,如果沒有這種制衡的話,一個公司一但形成壟斷,好公司也會學(xué)壞。
從另外一個角度,我也看到了商業(yè)機(jī)會。如果是模仿搜索巨頭的商業(yè)模式,甚至比它過度商業(yè)化,我覺得是沒有機(jī)會的,所以要用顛覆式創(chuàng)新的方法。如果我的搜索結(jié)果更干凈,如果我的商業(yè)結(jié)果和搜索是分開的,如果我不搞競價排名,甚至把那些欺詐的鏈接都標(biāo)出來甚至清理掉,那么它一定能夠贏得一部分希望更安全、更干凈的用戶。
做搜索也是一個顛覆式的創(chuàng)新嗎?
周鴻祎:我是用一個顛覆式的思維去看,很多時候顛覆并不像大家想象的,不只是說發(fā)明一個專利才是創(chuàng)新,商業(yè)模式和現(xiàn)有的不同就是創(chuàng)新,比如殺毒別人是收費,我是免費,那就是顛覆;比如別人的搜索里橫滿廣告,而另外一個很干凈,很安全,搜索里廣告和搜索分得很清楚,這種模式就一定是不一樣的。
我本人是個典型的創(chuàng)業(yè)者,我進(jìn)入一個領(lǐng)域是很正常的,并沒有說我不能做搜索和安全,我覺得進(jìn)入一個領(lǐng)域,作為后來者你不能和前面的做一模一樣,因為這樣你絕對沒有任何優(yōu)勢,一定要是不一樣的,甚至是反過來,他往東,你往西。