一般是7天包退、15天包換、1年保修。
我以前買的一個(gè)天語手機(jī),包裝里面有一個(gè)“天語手機(jī)三包憑證卡”。上面寫到有:
第一,移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)自購買之日起一年內(nèi),若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,消費(fèi)者可憑發(fā)票及三包憑證,在指定維修點(diǎn)享受免費(fèi)修理服務(wù)。
第二,移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)在購買之日起十五日內(nèi),若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,消費(fèi)者可憑發(fā)票及三包憑證,在原購機(jī)處免費(fèi)更換相同型號(hào)移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。
第三,移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)自購買之日起七日內(nèi),若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,消費(fèi)者可憑發(fā)票及三包憑證,在原購機(jī)處免費(fèi)退貨。
第四,屬下列情況之一的移動(dòng)電話機(jī)商品,不享受三包,需進(jìn)行付費(fèi)修理:超過三包有效期的;未經(jīng)事宜與相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)相沖突,以國(guó)家法律法規(guī)為基準(zhǔn);三包憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)志不符或涂改的;未按說明書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)造成損壞的;在非授權(quán)單位進(jìn)行維修或拆裝的;因不可抗力造成的損壞、浸液、摔壞、震裂等。
第五,用戶購機(jī)后,請(qǐng)正確完整填寫三包憑證上所有資料,經(jīng)售機(jī)單位加蓋印章后方可生效,且三包憑證不可涂改,否則無效。